大數(shù)據(jù)為垃圾減量提供依據(jù)
記者進(jìn)入小程序看到，小程序主要分為三個(gè)端口，其中“預(yù)約上門(mén)回收”為業(yè)務(wù)訂單分派使用； “垃圾分類(lèi)指引”適用于居民拍照語(yǔ)音投放垃圾；“有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答”為居民積分兌換所用。
此前，很多小區(qū)都有不同的垃圾分類(lèi)積分系統(tǒng)：有的小區(qū)是給居民發(fā)放積分卡，由垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員為居民刷卡積分；有的小區(qū)需要居民下載APP，投放垃圾的時(shí)候掃描二維碼積分。
此次上線的小程序?qū)?duì)全區(qū)垃圾投放行為和獎(jiǎng)勵(lì)積分進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范管理，并對(duì)可回收物、大件垃圾總量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，減少亂推亂放現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析。
“小程序可定期形成與垃圾有關(guān)的各類(lèi)大數(shù)據(jù)，對(duì)市民分類(lèi)習(xí)慣、車(chē)輛運(yùn)輸效率等進(jìn)行分析，為日后垃圾減量、垃圾回收利用率等信息提供科學(xué)支撐。”區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
垃圾分類(lèi)積分可兌換生活用品
居民通過(guò)掃碼關(guān)注小程序，在“垃圾分類(lèi)指引”中可以掌握垃圾如何分類(lèi)投放，“有獎(jiǎng)積分問(wèn)答”中居民還能用積分兌換紙巾盒、環(huán)保袋等生活用品。
大件垃圾一直讓居民頭疼，過(guò)去，由于難以收運(yùn)，一些舊沙發(fā)、舊桌椅經(jīng)常被堆在小區(qū)空地，一停留就是幾天，甚至幾個(gè)月。小程序包含了大件垃圾預(yù)約上門(mén)清運(yùn)功能，居民只需要輸入物品類(lèi)型或拍照辨別物品類(lèi)型，再輸入數(shù)量等信息，就會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系，預(yù)約時(shí)間進(jìn)行清運(yùn)。
記者注意到，《惠城區(qū)城市生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案》對(duì)“大件垃圾”的處理予以明確：有條件的社區(qū)應(yīng)因地制宜設(shè)置可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、大件垃圾和裝修垃圾暫存點(diǎn)。
區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，計(jì)劃每個(gè)街道都選取點(diǎn)位，設(shè)置大件垃圾暫存點(diǎn)，通過(guò)小程序告知市民，方便居民自行將大件垃圾運(yùn)輸?shù)綍捍纥c(diǎn)；若用小程序預(yù)約清運(yùn)大件垃圾，相關(guān)訂單將派件給有資質(zhì)的回收企業(yè)進(jìn)行收集，之后將統(tǒng)一提供免費(fèi)的清運(yùn)服務(wù)。
報(bào)紙、塑料瓶、廢紙、快遞箱等都是可回收物，居民關(guān)注小程序，可預(yù)約工作人員上門(mén)將不同類(lèi)別可回收物進(jìn)行稱重、分類(lèi)估價(jià)回收。第三方公司提供的系統(tǒng)后臺(tái)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析，能夠清楚地掌握相應(yīng)轄區(qū)的可回收物回收利用率和總量情況，提高生活垃圾資源化利用率。
小程序可實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)功能
小程序是惠城區(qū)生活垃圾精細(xì)化管理平臺(tái)的一個(gè)前端端口，直面服務(wù)居民，除了具有積分、預(yù)約、兌換功能外，還有查詢和投訴舉報(bào)功能。
如果居民發(fā)現(xiàn)垃圾混裝混運(yùn)、垃圾滿冒清運(yùn)不及時(shí)、商戶未履行分類(lèi)責(zé)任、小區(qū)垃圾分類(lèi)指導(dǎo)不規(guī)范等各類(lèi)問(wèn)題，都可以通過(guò)小程序進(jìn)行舉報(bào)投訴。與電話舉報(bào)相比，小程序可以上傳具體的位置、圖片和視頻等信息，可以更精準(zhǔn)地解決問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾管理?xiàng)l例》中明確的違法現(xiàn)象，提供執(zhí)法的證據(jù)。
接下來(lái)，惠城區(qū)還將把與垃圾分類(lèi)收集運(yùn)輸相關(guān)的服務(wù)企業(yè)逐步納入到小程序中，對(duì)生活垃圾分類(lèi)的作業(yè)單位更有效實(shí)行監(jiān)管，并實(shí)現(xiàn)各類(lèi)垃圾源頭可追溯，運(yùn)用數(shù)字化手段助力高效回收和處置。
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