報(bào)告認(rèn)為，疫情對(duì)消費(fèi)影響巨大，但是線上業(yè)態(tài)小程序反倒迎來(lái)了意想不到的爆發(fā)，可見(jiàn)疫情時(shí)期“危” 和“機(jī)”并存，小程序正經(jīng)歷一次系統(tǒng)性的洗牌。
兩個(gè)月前，全球小程序生態(tài)大會(huì)上阿拉丁創(chuàng)始人史文祿表示，小程序是第一次實(shí)現(xiàn)了全民級(jí)、全場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。就如同當(dāng)年的APP的商業(yè)化過(guò)程一樣，過(guò)去三年完成了小程序生態(tài)最基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè)，用戶最基本的行為習(xí)慣的培養(yǎng)，以及生態(tài)內(nèi)從統(tǒng)一賬號(hào)體系到推送，到支付閉環(huán)到一系列的商業(yè)流程。
阿拉丁方面稱，疫情成為了讓用戶養(yǎng)成使用小程序習(xí)慣的最佳過(guò)渡期。小程序在傳遞第一手疫情消息、提高醫(yī)療服務(wù)率、協(xié)助疫情管理等方面發(fā)揮重要作用，在這個(gè)過(guò)程中完成了對(duì)諸多政務(wù)工作、傳統(tǒng)企業(yè)和用戶的培養(yǎng)過(guò)程。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
在2019年12月20日，也就是僅僅兩個(gè)月前，阿拉丁在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦了「THE NEXT」全球小程序生態(tài)大會(huì)，發(fā)布預(yù)測(cè)說(shuō)：截止到2020年年底，全網(wǎng)小程序DAU會(huì)從3.5億發(fā)展到4.5億，現(xiàn)在僅僅兩個(gè)月不到，數(shù)據(jù)已經(jīng)到達(dá)4.5億，阿拉丁TOP100榜單替換率達(dá)到53%，小程序數(shù)量達(dá)到360萬(wàn)。
疫情時(shí)期小程序“危” 和“機(jī)”并存：
這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓大多數(shù)線下商業(yè)一夜之間歇業(yè)，小程序也被推上了“抗疫”的主戰(zhàn)場(chǎng)，從阿拉丁從小程序DAU數(shù)據(jù)上看，疫情對(duì)消費(fèi)影響是最大的，人們蝸居家中，線上業(yè)態(tài)小程序反倒迎來(lái)了意想不到的爆發(fā)，可見(jiàn)疫情時(shí)期“危” 和“機(jī)”并存，小程序正經(jīng)歷一次系統(tǒng)性的洗牌。
非常時(shí)期不同行業(yè)小程序悲喜交加，其中大健康、工具、教育、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)用戶粘性上升明顯，隨之迎來(lái)行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)。
通過(guò)小程序一窺互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的巨變：
2020年2月小程序TOP100行業(yè)分布較去年同月有明顯增大，共涉及16個(gè)行業(yè)，新增行業(yè)為教育、政務(wù)公益、大健康、音頻、金融；視頻類小程序上榜數(shù)量為17個(gè)，成為T(mén)OP100榜單中第二大品類，抵抗疫情的“長(zhǎng)假”讓人們對(duì)于娛樂(lè)、網(wǎng)上購(gòu)物、在家學(xué)習(xí)和了解疫情的需求增大，因此視頻、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、教育、政務(wù)公益及大健康小程序借此時(shí)機(jī)獲得新用戶的猛增，隨之帶來(lái)旅游與圖片攝影小程序上榜數(shù)量大幅減少。
疫情影響著人們工作生活，催生線上協(xié)同辦公、娛樂(lè)、生鮮到家、政務(wù)民生、健康醫(yī)療等行業(yè)快速發(fā)展，本月新上榜的小程序均涵蓋這些上升行業(yè)。同時(shí)線下生活服務(wù)行業(yè)由于疫情影響，也在榜單上銷聲匿跡，本月阿拉丁指數(shù)TOP100榜單更新率達(dá)53%，通過(guò)小程序可以一窺疫情下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨變。
如社區(qū)團(tuán)購(gòu)食享會(huì)，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是市商務(wù)局指定的菜籃子保供企業(yè)和武漢市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局指定的社區(qū)團(tuán)購(gòu)蔬菜企業(yè)，疫情期間整個(gè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)5倍以上。其在疫情前，在武漢的配送車輛是20-30輛，疫情期間是每天150輛以上，覆蓋1000多個(gè)小區(qū)。
小程序成為政府提供抗擊疫情相關(guān)服務(wù)的第一窗口：
本月，受疫情影響，人們居家生活辦公，游戲、視頻等線上娛樂(lè)性行業(yè)上榜率較高，教育類、政務(wù)服務(wù)類小程序上榜數(shù)量明顯上升，疫情期間教育行業(yè)紛紛線上化。通過(guò)政務(wù)公益小程序用戶獲得疫情信息、保障身體健康，小程序成為政府提供抗擊疫情相關(guān)服務(wù)的第一窗口。
同比去年同期，去年2月上榜小程序共涉及10個(gè)行業(yè)，今年涉及16大行業(yè)，上榜小程序的分類更加多樣化。
受疫情影響，本地生活、線下娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、旅游票務(wù)小程序掉榜數(shù)量最多
受疫情影響，本地生活、線下餐飲、線下娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、旅游票務(wù)等與線下業(yè)務(wù)有直接或間接關(guān)系的行業(yè)均受到巨大沖擊，這些行業(yè)在TOP100中掉榜數(shù)量最多，其中不乏持續(xù)上榜的頭部小程序。
榜單更新率高達(dá)53%，凸顯小程序快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力：
2月榜單更新率高達(dá)53%，受春節(jié)和疫情影響，小程序生態(tài)正在發(fā)生著快速變化。由于小程序基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期已經(jīng)完成，同時(shí)具備背靠國(guó)民APP、輕量、分享裂變等先天優(yōu)勢(shì)，使小程序成為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的首選。
疫情期間，小程序助力人們生活、工作、醫(yī)療服務(wù)線上化
新上榜小程序中小游戲、視頻類小程序數(shù)量最高，春節(jié)期間，小游戲迎來(lái)爆發(fā)，之后由于疫情延長(zhǎng)了春節(jié)假期，節(jié)后也是有很長(zhǎng)時(shí)間在家辦公，休閑娛樂(lè)是人們居家必不可少的活動(dòng)，也能緩解大眾焦慮心情。
此外，線上協(xié)作、教育類、政府服務(wù)、大健康類小程序新上榜較多，疫情所影響的行業(yè)均在小程序領(lǐng)域有所體現(xiàn)，小程序助力人們工作、生活、醫(yī)療服務(wù)全面線上化。
2020年2月成長(zhǎng)榜：工具類、教育類小程序成長(zhǎng)性最高，輕量化、工具化便于快速積累用戶
2月TOP50成長(zhǎng)榜行業(yè)分布來(lái)看，工具類小程序上榜率最高，其次為教育類，以基礎(chǔ)教育和教育工具為主，輕量化、工具化便于快速積累用戶。而上升最快的網(wǎng)購(gòu)類小程序是垂直領(lǐng)域的品牌、生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)為主。疫情下，倒逼線下垂直品牌積極尋求改變，小程序成為線上轉(zhuǎn)型的重要陣地。生鮮到家由于疫情逆勢(shì)上揚(yáng)，成長(zhǎng)快速。
疫情和春節(jié)的雙影響，使本月小程序生態(tài)變得極其不平靜，充分體現(xiàn)了小程序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)是極其迅速的，疫情使得小程序的使用更加普及，同時(shí)小程序真正成為政商民各界的基礎(chǔ)設(shè)施“標(biāo)配”。
大范圍的用戶普及，必將伴隨著小程序的商業(yè)化，無(wú)論是小程序的發(fā)展階段還是官方推動(dòng)小程序商業(yè)化的決心，都預(yù)示著今年是小程序商業(yè)化的加冕之年，小程序生態(tài)將不斷孕育出更多創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式，變現(xiàn)將進(jìn)一步反哺小程序互聯(lián)網(wǎng)更加蓬勃發(fā)展。
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