從業(yè)態(tài)來(lái)看，涉及正餐、快餐、火鍋、飲品、燒烤等大多數(shù)品類(lèi)。這些業(yè)態(tài)高峰期時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)下降和人工成本飆升等問(wèn)題，點(diǎn)餐小程序的在線預(yù)約和掃碼點(diǎn)餐等功能可以最大程度地解決點(diǎn)餐難題，分擔(dān)高峰期人力壓力，同時(shí)改善服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)，降低流失率，因此最受歡迎。
小程序自帶的強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能和流量紅利，也被開(kāi)發(fā)以用于餐廳的會(huì)員管理和營(yíng)銷(xiāo)宣傳等，成為留客和獲客的重要手段。除了信息收集外，配合儲(chǔ)值優(yōu)惠、積分商城、優(yōu)惠卡券等權(quán)益一起玩，也有助于引導(dǎo)顧客重復(fù)到店消費(fèi)，培養(yǎng)忠實(shí)的品牌會(huì)員。
隨著平臺(tái)抽成的水漲船高，越來(lái)越多餐飲品牌開(kāi)始著手自建外賣(mài)體系，成本較低、模式較輕的外賣(mài)小程序也越來(lái)越受歡迎。
在上述小程序各項(xiàng)功能以及接口的逐步開(kāi)放下，越來(lái)越多的餐飲商家開(kāi)始布局小程序市場(chǎng)，搶占小程序的流量紅利。
不過(guò)，好事多磨。經(jīng)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，不少餐飲商家在開(kāi)發(fā)、應(yīng)用小程序時(shí)時(shí)常會(huì)陷入困境，比如：
第三方開(kāi)發(fā)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，導(dǎo)致小程序質(zhì)量良莠不齊，不但影響自身使用，還影響顧客體驗(yàn)；套用模板做出的小程序，形式千篇一律，缺少個(gè)性化設(shè)置，無(wú)法匹配餐廳具體需求；功能臃腫，重點(diǎn)不清晰，堆砌了各類(lèi)社交互動(dòng)功能，卻忽略了排隊(duì)、點(diǎn)餐等基礎(chǔ)功能建設(shè)。
小程序已經(jīng)成為新時(shí)代下的一大經(jīng)營(yíng)利器，餐飲商家如何解決上述問(wèn)題，以正確的姿勢(shì)切入小程序市場(chǎng)？奪冠互動(dòng)作為阿里云多端小程序合作伙伴，推出的”奪冠魔方“餐飲行業(yè)小程序解決方案深受中小商家歡迎，有興趣可來(lái)撩~
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