8月8日，“如程”小程序發(fā)布最新版本。

本次更新之后，如程的未付費(fèi)用戶，也可以在第一時間里，看到非常詳盡的最新房態(tài)。

如此一來，用戶將完全不需要擔(dān)心訂不到房的問題。因?yàn)樗耆梢韵瓤春檬欠裼羞m合的房間再支付會員費(fèi)。這將讓新入會員，可以用最快的速度，享受到超值的會員權(quán)益。

“如程”是一家會員制的特色酒店預(yù)訂平臺。該平臺由國內(nèi)知名的生活消費(fèi)平臺杭州“開始吧”、阿里巴巴多位管理層、以及中國民宿行業(yè)的元老級人物合作孵化而成。

 

“開始吧”的投資股東，包括馬云個人參與發(fā)起的云鋒基金、阿里巴巴創(chuàng)業(yè)元老創(chuàng)辦的元璟資本，以及經(jīng)緯創(chuàng)投、昆侖萬維、盈動資本等國內(nèi)一線基金。而這些大牌基金，亦將同時入股“如程”。

可能是財大氣粗的緣故，所以“如程”上線之后，酒店上新速度非常之快。短短兩個多月內(nèi)，如程上新酒店已經(jīng)突破110家，并進(jìn)入了37個國內(nèi)熱門城市。同時，由于這些酒店的品質(zhì)非常之高，日常價格也比較昂貴，其入住會員連呼“超值”!

不過，由于如程的走紅速度太快，很多人并沒有完全理解“提前預(yù)訂=超值福利”這一理念。因此有不少從來沒住過的用戶，吐槽說“訂不到房”。

但實(shí)際上，如程上的空房，一直是非常多的。只不過，需要用戶提前規(guī)劃度假行程。這在國外，早已是慣例。而如程的第一波用戶，據(jù)統(tǒng)計有78%是女性，她們早就養(yǎng)成了提前規(guī)劃的習(xí)慣，因此成為如程的第一批忠實(shí)粉絲。

而隨著“如程”小程序的一步步升級，越來越多的人，也終于明白了這個道理。僅最近一個月，該小程序就做出了多項(xiàng)相關(guān)功能——

1、小程序首頁新增“本周上新”頻道，一鍵查看本周新增酒店情況

2、小程序首頁新增“已開放城市”頻道，直接進(jìn)入想去的城市查看

3、針對查看空房反復(fù)翻問題，小程序首頁呈現(xiàn)的酒店封面中，已經(jīng)有了【當(dāng)月 x間房可訂】這樣的提示。

隨之而來的是，小紅書等社交媒體上，抱怨的人也越來越少。更多人開始不停的曬自己的入住體驗(yàn)。

與此同時，“如程”平臺上，各項(xiàng)與入住有關(guān)的體驗(yàn)也越來越成熟。如果還沒有體驗(yàn)過的話，可以看看老會員是怎么玩的。

第一步：預(yù)訂。

打開小程序，就可以看到“已開放城市”、“本周上線”、“酒店列表”等入口。

隨意點(diǎn)擊一家酒店，進(jìn)入到房型預(yù)訂界面。你可以清晰得看到房態(tài)由三部分組成，包括被鎖定，滿房和空房。整個信息還是非常透明的。而且即便是尚未付費(fèi)的非會員，也一樣可以看到這些信息。

實(shí)際上，用戶一旦瞄準(zhǔn)心儀的房源并購買會員資格，然后入住的話，就已經(jīng)可以妥妥回本了。

因?yàn)槿绯痰臅T資格只有880元，一個會員一次可以訂兩晚。而平臺上大部分房源，以往單價都在500以上，可以說住一次就妥妥回本了。

當(dāng)然，在訂房這個環(huán)節(jié)，還需要繳納一定的保證金。這和訂其他酒店是一樣的邏輯。在“如程”這個會員制平臺上，保證金更是可以避免房間的浪費(fèi)。

而且只要是提前48小時取消預(yù)訂，這些保證金就還是原路返回的。就算你改主意了，想換一家，那么你也不會有損失。

第二步：入住。

只要預(yù)訂成功，就可以做好旅游攻略，然后再入住了。

在其小程序“我的訂單”中，你可以看到所有訂單的狀態(tài)，包括待付款，待入住，已入住，已完成，已取消。

相應(yīng)的，訂單狀態(tài)，會隨著你的入住狀態(tài)改變而改變。

預(yù)訂成功后，入住當(dāng)天到達(dá)酒店，出示小程序上的預(yù)訂記錄即可入住。或和前臺說明是如程會員，刷身份證入住也相當(dāng)方便。

如果你想找到更多關(guān)于所在酒店周邊的游玩信息，可以查看酒店詳情頁中的“游玩攻略”，或是詢問商家。

第三步：退房。

入住完成后，正常辦理退房即可。

如程官方公告說，退房后24小時內(nèi)，保證金就會原路返回。而據(jù)實(shí)際住過的很多人表示，基本上是秒退。

這個時候，你又可以去規(guī)劃下次行程了。

第四步，評價。

為了敦促商家持續(xù)的提升服務(wù)品質(zhì)，如程也開放了對商家“打分”的功能。入口就在“我的訂單-已入住-去評價”中。

如程會員的每一個評價，打分，都進(jìn)進(jìn)去如程數(shù)據(jù)系統(tǒng)。這也將成為如程評判一個商家是否合格，能否持續(xù)合作的重要依據(jù)。是用戶行使自己權(quán)利的重要窗口。

同時，具有價值的評論，還可能進(jìn)入到小程序首頁的“體驗(yàn)”模塊中，為他人的入住提供建議。

其實(shí)，如程的入住流程比較簡單，而且由于都是直控房源，所以整體的入住體驗(yàn)，比其他平臺要流暢得多。

由于即將迎來中秋和國慶假期，因此如程上面的假期房源，可能很快就會變得很搶手。

考慮到國慶房價往往要漲很多，而且不排除如程的價格未來也要上調(diào)，因此八九月份買入如程卡的新用戶，可能是最劃算的一波了。