萬維網(wǎng)上的絕大多數(shù)信息都是以簡短的索引文檔形式出現(xiàn)，它們不會期望人們以有序的方式閱讀。那些主要包含技術(shù)性或管理性文件內(nèi)容的網(wǎng)站尤其是這樣。早在網(wǎng)站發(fā)明之前，技術(shù)文檔撰稿人就發(fā)現(xiàn)讀者更喜歡簡短的信息塊，這些信息塊可以被查找和定位。...

內(nèi)容目錄是指關(guān)于所有存在于需要重新設(shè)計的網(wǎng)站(或者在某些案例中，是一個以現(xiàn)有內(nèi)容資源為基礎(chǔ)新建的網(wǎng)站)中的基本信息的詳細列表。盡管內(nèi)容目錄往往冗長且創(chuàng)建費時，但是這卻是Web項目規(guī)劃合理范疇的一個必要組成部分。內(nèi)容目錄在最初的項目規(guī)劃以及信息架構(gòu)階段最為有用，不過詳細的內(nèi)容目錄在網(wǎng)站規(guī)劃和創(chuàng)建的整個過程中也將會很有益處。雖然瀏覽一個現(xiàn)有網(wǎng)站并將每個頁面的信息記錄下來的工作很復雜，但是將團隊成員進行分組并負責網(wǎng)站不同部分或負責目錄的不同任務(wù)還是很簡單的。在制作網(wǎng)站目錄的過程中，...

設(shè)計甚至告訴了我們最簡單的結(jié)構(gòu)，無論其是磚、鋼結(jié)構(gòu)還是散文。在網(wǎng)站設(shè)計中，信息架構(gòu)描述了有關(guān)規(guī)劃、架構(gòu)以及最終形成一個網(wǎng)站的整體概念模型和總體設(shè)計。盡管每個網(wǎng)站都有一個信息架構(gòu)，但是信息架構(gòu)技巧對那此大型的、復雜的且以下述內(nèi)容為主要宗旨的網(wǎng)站尤其重要...

設(shè)計進程的下一個步驟是應用在研究階段的所學，進行支持多位目標受眾達成其目標的設(shè)計。設(shè)計階段是一個迭代的過程，在這個過程中，我們會將設(shè)計概念化以創(chuàng)建實體模型，接下來還會評估和改進，通常，在最終設(shè)計定稿和網(wǎng)站建成之前這個過程還會多次重復。...

所有網(wǎng)站設(shè)計進程的第一步都是收集用戶信息(他們是誰，目標是什么)，并且確定他們的需求對網(wǎng)站有用。通常，調(diào)研階段是所有設(shè)計項目中最為耗時的階段，但是這種不平衡實際上大部分歸因于那些花在調(diào)研上的時間可使設(shè)計階段和評估階段進展得更為快速。有了好的用戶調(diào)研，那些驅(qū)動設(shè)計的決定便能基于對用戶目標和需求的可靠理解，因此才更有可能達成目標，而不需要重復的工作。...

萬維網(wǎng)已經(jīng)誕生了18年之久，這么長的時間已經(jīng)足夠形成基本的設(shè)計慣例了。設(shè)計Web頁面時，我們通常都將維形設(shè)計基礎(chǔ)建立在廣泛應用的頁面布局及導航模型之上，并且在創(chuàng)建Web界面時使用諸如一致性、模塊性和簡潔性之類的最佳范例然而，設(shè)計決策的最佳方法都是設(shè)計最佳范例與常用Web布局例的結(jié)合體，它形成于設(shè)計進程各個階段與用戶的緊密討論之中。讓用戶參與制作過程可以幫助我們理解用戶需求，做出清晰的設(shè)計決策，并且創(chuàng)作更多高效率的設(shè)計。...

人機交互( Human- Computer Interaction，HCI)先驅(qū) Ben Shneiderman這樣定義通用可用性:“讓90%以上的家庭成為至少一周一次成功使用信息和通信服務(wù)的用戶”。注意， Shneiderman沒有要求任何技術(shù)應用而是強調(diào)了成功地使用。他還對此進行了進一步解釋，要想做到通用可用性，設(shè)計需要“支持多種技術(shù)，適應多類用戶，并且?guī)椭脩舸罱ㄒ阎臀粗g的橋梁”。...

可用性是有效性的度量。它描述了在完成任務(wù)的過程中工具和信息資源的效用。工具可用性越強，目標完成得越好。很多工具都可以幫助我們突破身體的局限，變得更強壯、更快速、更敏銳。不過，工具也有不好用甚至是無法使用的狀況。當我們碰到一個無法使用的工具時，可能是因為它的設(shè)計有問題，也可能因為它在設(shè)計時沒有考慮到我們的需要，以至于能完成的工作有限。...

預備、開火、瞄準創(chuàng)建全新或者改版的網(wǎng)站都很讓人激動，很多團隊都會在團隊的每個人了解到以下幾個要點前，便迫不及待地“投人”和開始網(wǎng)站設(shè)計的規(guī)劃及原型制作了...

進度表、預算和工作范疇:如果不確定這幾項，你就死定了。...