一個網(wǎng)站的信息呈現(xiàn)方式有兩種，分別是圖片信息呈現(xiàn)方式和文字信息呈現(xiàn)方式。

圖片信息呈現(xiàn)方式容易吸引用戶注意力, 圖片能喚起用戶腦海中的動態(tài)意象,意象是指向用戶記憶呈現(xiàn)感覺信息的一個過程。意象在信息處理中扮演著很重要的角色。

一般來說, 意象處理和信息處理都落在一個細化連續(xù)的過程, 它涉及多個概念和結(jié)構(gòu)。因此, 意象涉及用戶想法、情感和記憶的具體感覺表示, 并且它允許直接恢復(fù)過去的體驗, 喚起的意象也許涉及用戶嗅覺、味覺、視覺、觸覺等多種感覺信息, 會給用戶帶來積極的情感和正向的情感體驗, 有利于用戶了解和記住信息內(nèi)容。



圖片不僅可以代表語言表示, 還可以代表可視化表示, 人類的視覺通道會誘導(dǎo)用戶對看到的信息內(nèi)容做出評價,而且能準(zhǔn)確表達情感交流。圖片信息呈現(xiàn)方式實質(zhì)是一個并行的完整的信息處理過程, 同時呈現(xiàn)商品諸多屬性信息, 由于屬性信息是平行出現(xiàn)的, 所以屬性信息之間存在互動, 會幫助用戶了解和記住網(wǎng)頁信息。

靜態(tài)圖片信息呈現(xiàn)方式和動態(tài)圖片信息呈現(xiàn)方式的定義不同, 決定了圖片信息處理過程存在差異。靜態(tài)圖片信息呈現(xiàn)方式是最普通的一種信息呈現(xiàn)方式, 具有圖片信息呈現(xiàn)方式的所有特點。動態(tài)圖片信息呈現(xiàn)方式, 同樣具有靜態(tài)圖片信息呈現(xiàn)方式的所有特點。

此外, 動態(tài)圖片信息呈現(xiàn)方式由于動態(tài)性更容易吸引用戶注意力, 會使整個畫面更加形象生動, 會給用戶帶來驚訝和快樂的感覺。這種信息呈現(xiàn)方式, 會減少用戶在信息處理過程中得認(rèn)知資源的消耗, 信息處理過程較簡單。

雖然圖片信息呈現(xiàn)方式具有很多優(yōu)點, 更容易獲得大眾喜歡, 但是也存在一些不足的地方。因此,圖片信息處理過程較快但不仔細。

文字信息呈現(xiàn)方式是一個系統(tǒng)的零碎的信息處理過程, 由于屬性信息是依次呈現(xiàn)的, 屬性信息之間不存在互動, 信息處理較慢, 用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)較重。

文字信息呈現(xiàn)方式逐一呈現(xiàn)商品屬性信息, 不會引起用戶視覺路線混亂, 也不會導(dǎo)致用戶忽略商品的某些屬性信息, 因此文字信息處理過程雖然慢, 但是比較仔細。

文字信息呈現(xiàn)方式分為兩種:具體文字信息呈現(xiàn)方式、抽象文字信息呈現(xiàn)方式。兩種信息呈現(xiàn)方式的定義不同決定了信息處理過程也不同。

具體文字信息會刺激用戶心理意象的產(chǎn)生, 意象的處理會影響用戶認(rèn)知和生理, 用戶在面對具體詞匯時會幫助用戶快速而容易的形成心理意象, 更好的理解信息內(nèi)容, 此時信息處理消耗的認(rèn)知資源較少, 用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)較輕。

但是, 當(dāng)用戶在面對一些抽象詞匯時只有通過指導(dǎo)才能在腦海中生成意象, 用戶在信息處理過程中, 會消耗更多的時間和精力, 可能會超過用戶承受能力, 增加用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān), 因此抽象文字信息呈現(xiàn)方式不容易獲得用戶喜愛。