“否認(rèn)”最早被定義為威脅、它是指參與某次通信交換的一方事后虛偽地否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)本次交換。不可否認(rèn)業(yè)務(wù)與其他安全業(yè)務(wù)有著最基本的區(qū)別。它的主要目的是保護(hù)通信用戶免遭來(lái)自來(lái)對(duì)付此種威脅的。不可否認(rèn)業(yè)務(wù)是用于系統(tǒng)其他合法用戶的威脅，而不是來(lái)自于未知攻擊者的威脅。



術(shù)語(yǔ)“不可否認(rèn)”本身不十分貼切。事實(shí)上，這種業(yè)務(wù)不能消除業(yè)務(wù)否認(rèn)。也就是說(shuō)，它并不能防止一方否認(rèn)另一方對(duì)某件已發(fā)生的事情所作出的聲明。它所能夠做的只是提供無(wú)可辯駁的證據(jù)，以支持快速解決任何這種糾紛。不可否認(rèn)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)井不是僅僅因?yàn)樵谕ㄐ鸥鞣街g存在著相互欺騙的可能性。它也反映了這樣的一一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即沒(méi)有任何一個(gè)系統(tǒng)是完備的。首先考慮在有紙商業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的某些問(wèn)題。紙張文件(例如合同、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)、訂單、貨運(yùn)清單、支票等) 在商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮著巨大的作用。然而，在對(duì)它們進(jìn)行處理的過(guò)程中會(huì)發(fā)生許多問(wèn)題。例如:

①郵遞過(guò)程中的文件丟失:

②收信者在對(duì)收到的文件作出處理之前丟失；
 
③文件是由某個(gè)沒(méi)有得到足夠授權(quán)的人產(chǎn)生的；

④在某一機(jī)構(gòu)內(nèi)部或在機(jī)構(gòu)間的文件傳遞過(guò)程中被收買；
 
⑤文件在某一機(jī)構(gòu)內(nèi)部或在機(jī)構(gòu)之間傳遞時(shí)被欺騙性地修改；
 
⑥偽造文件；

⑦某個(gè)文件有爭(zhēng)議的簽署日期。

為了系統(tǒng)地處理以上所出現(xiàn)的問(wèn)題，采用了許多不同的機(jī)制，諸如簽名、逆簽名、公證簽名、收據(jù)、郵戳以及掛號(hào)郵件等。

在進(jìn)行電子化商業(yè)活動(dòng)時(shí)，情況與此類似。在某些方面，電子化作業(yè)所出現(xiàn)的問(wèn)題比紙張作業(yè)更難以解決，因?yàn)樵谔幚砦募r(shí)，常常涉及更多的人。然而，在某些方面，電子作業(yè)所出現(xiàn)的問(wèn)題反而更容易解決。這是由于采用了較為復(fù)雜的技術(shù)一數(shù)字簽名的結(jié)果。

原則上講，不可否認(rèn)業(yè)務(wù)適用于任何種能夠影響兩方或更多方的事件。通常，這些糾紛涉及某一特定的事件是否發(fā)生了，是什么時(shí)候發(fā)生的，有哪幾方參與了這一事件，以及與此事件有關(guān)的信息是什么。如果我們只考慮數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，業(yè)務(wù)否認(rèn)又可以分為以下兩種不同的情況:
 
①源點(diǎn)否認(rèn)。這是一種關(guān)于“某特定的一方是否產(chǎn)生了某一特定的數(shù)據(jù)項(xiàng)”的糾紛(和/或關(guān)于產(chǎn)生時(shí)間的糾紛)。

②遞送否認(rèn)。這是一種關(guān)于“某一特定的數(shù)據(jù)項(xiàng)是否被遞送給網(wǎng)站制作某特定一方”的糾紛(和/或關(guān)于遞送時(shí)間的糾紛)。