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我國市場營銷進(jìn)程的若干個階段

20世紀(jì)70年代末至今短短幾十年時間,我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化。以市場化為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體制及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式變革,以工業(yè)化城市化、國際化為內(nèi)涵的經(jīng)濟(jì)增長,將幾次錯失歷史機(jī)遇的中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁地推上了起飛的航線。與之伴生的則是物質(zhì)化、大眾化消費時代的到來。而世紀(jì)之交開始涌動的互聯(lián)網(wǎng)大潮,使中國市場結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、色彩更加斑斕。在這樣的大背景下,營銷和競爭像一棵小樹在這片豐饒神奇的土地上迅速長大,現(xiàn)在已經(jīng)生根、開花、結(jié)果,蔚為壯觀。



20余年來,我主要從事管理咨詢工作,前前后后做了數(shù)十個營銷方面的項目。因此有機(jī)會從一個側(cè)面和角度,較近距離地觀察我國一些企業(yè)市場營銷的實踐?,F(xiàn)在,讓時光倒流,坐上我國改革開放之初始發(fā)的營銷列車,看看不斷向前延伸的軌道,看看窗外有哪些奪人眼目、令人感慨和回味的風(fēng)景。

改革開放以來的新時期,市場營銷的進(jìn)程大體上可分為四個階段:20世紀(jì)80年代,營銷理念和思想開始導(dǎo)人。本土企業(yè)的營銷意識剛剛萌生;本土品牌尚處于孕育期,而外資品牌開始試探性地進(jìn)人中國市場。此時的營銷具有初級特征:廣告是營銷的主要形式,推銷是營銷的主要內(nèi)容。
 
20世紀(jì)90年代,一大批本土品牌雨后春筍般崛起,營銷較以往更加豐富:以品牌運(yùn)作為中心,產(chǎn)品、渠道、價格、促銷多環(huán)節(jié)整體協(xié)同運(yùn)作,營銷風(fēng)格靈活、多變、快捷、銳利。在國內(nèi)市場需求急劇放大、消費結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)換、市場空白點眾多,以及傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)型企業(yè)因體制、機(jī)制、觀念等原因萎縮不振的時代背景下,一批學(xué)得快、學(xué)得早、創(chuàng)新意識強(qiáng)的本土企業(yè)及品牌一一它們大多誕生于1990年前后,如娃哈哈飲料、TCL.彩電、格力空調(diào)、招商銀行等一一一路攻城略地、高歌猛進(jìn)。其成功很大程度上依賴于市場營銷理念和方法的率先導(dǎo)入以及結(jié)合中國市場特性的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。當(dāng)許多國內(nèi)企業(yè)不知營銷為何物而外資品牌尚未真正本土化時,它們打開了市場的機(jī)會之窗,憑借營銷優(yōu)勢拉動了企業(yè)高速成長的曲線。在此階段,一些外資品牌顯得水土不服,在競爭中反而處于下風(fēng)。

21世紀(jì)前10年,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟(jì),中國已成為世界矚目的全球最大新興市場,外資品牌開始將其作為戰(zhàn)略性市場來定位和布局:一方面加大資源投入,另一方面加快本土化進(jìn)程。這一階段流通領(lǐng)域的新型連鎖業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,為外資品牌解決渠道難題、提高渠道效率創(chuàng)造了條件。在此期間,外資品牌步步為營的系統(tǒng)營銷以及高舉高打的強(qiáng)力營銷取得明顯成效,一些國產(chǎn)品牌則由于資源薄弱、專業(yè)及管理能力欠缺而后繼乏力,在競爭中步步后移。目前,在許多領(lǐng)域兩大陣營處于膠著之中。在這一階段,盡管外資品牌步步緊通,但由于市場優(yōu)勢形成較早、基礎(chǔ)較為扎實,一些著名國內(nèi)品牌抵抗沖擊的能力較強(qiáng),依然占據(jù)著市場上的主導(dǎo)地位或領(lǐng)先地位。

2010年至今,發(fā)軔已久的互聯(lián)網(wǎng)營銷突破了從量變到質(zhì)變的邊界,成為市場主流。任何企業(yè)都需將互聯(lián)網(wǎng)嵌入自身價值創(chuàng)造過程和營銷模式當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)對營銷的影響主要發(fā)生在三個方面:一是線上通路和線下通路相比,成長速度更快,不斷蠶食后者的份額;二是基于互聯(lián)網(wǎng)的分布式傳播、推廣、互動方式,嚴(yán)重地沖擊了傳統(tǒng)的集中型、廣播型傳媒的地位;三是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新型消費主體對傳統(tǒng)營銷模式相當(dāng)隔膜。在此背景下,加之社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、消費場景更加多樣,除極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如騰訊、京東、阿里巴巴等,在資本力量的支撐下高歌猛進(jìn)、攻城略地,很多傳統(tǒng)企業(yè)面對需求集合細(xì)分化、線上線下通路主體化、媒體結(jié)構(gòu)多樣化的局面,都感到困惑和茫然,甚至應(yīng)對失據(jù)、行動變形。不過,在適應(yīng)了一段時間后,部分傳統(tǒng)企業(yè)已找到駕馭、利用互聯(lián)網(wǎng)的方法,在線上線下一體化的營銷模式運(yùn)籌和構(gòu)建上,有了良好的開端,如顧家家居、影兒時裝等??偟膩碚f,在以往30多年的營銷演變、發(fā)展過程中,中國企業(yè)處于模仿、借鑒、學(xué)習(xí)的狀態(tài)。它們中的佼佼者基于中國國情,進(jìn)行了卓有成效的營銷創(chuàng)新。探究深圳網(wǎng)站建設(shè)其崛起的奧秘,總結(jié)其成長過程中的營銷經(jīng)驗,理清其積淀下來的營銷資產(chǎn),無疑是大有裨益的。
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