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中小企業(yè)電子商務的應用現(xiàn)狀和存在的問題

       中小企業(yè)電子商務的應用現(xiàn)狀和存在的問題。以電子商務為主要內容的網(wǎng)絡經(jīng)濟給企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理以及傳統(tǒng)的貿易方式帶來了巨大的沖擊, 改變著企業(yè)的商業(yè)模式, 帶來了經(jīng)濟結構的變革, 對社會經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變產(chǎn)生了巨大的影響。近年來, 電子商務行業(yè)進入了快速增長期, “十二五”規(guī)劃也將電子商務納入其中。在政策和市場的雙重驅動下, 越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始重新審視“電子商務”, 考慮如何通過資源整合, 利用現(xiàn)有的資源, 選擇適合的電商模式來開拓國內、國際市場。以阿里巴巴集團為例, 2011年, 天貓 (原“淘寶商城”) 交易額達到了1000億元的規(guī)模;聚劃算團購交易額突破100億元, 市場份額超過50%;淘寶旅行全年交易額高達109億元, 同比增長122%;手機淘寶全年交易額超過100億元;支付寶總注冊用戶數(shù)超過6.5億, 日交易額超過40億。

       近年來, 我國中小企業(yè)電子商務的應用也取得了一定的成果。據(jù)有關調查顯示, 2009年中小企業(yè)電子商務交易規(guī)模達1.99萬億元, 同比增速達到20.3%。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示, 2011年中國網(wǎng)民在線購物交易額達到7849.3億元, 比2010年增長了66%。據(jù)CNNIC的報告顯示, 2011年, 品牌企業(yè)和平臺商城 (B2C) 已經(jīng)成為市場的絕對主體, 傳統(tǒng)制造商和渠道商在網(wǎng)購市場中的份額明顯增大, 網(wǎng)購交易促進了衍生企業(yè)繁榮發(fā)展, 在線交易的商品和服務類型更加豐富。

       以上數(shù)據(jù)表明, 我國中小企業(yè)電子商務的應用呈快速增長態(tài)勢, 電子商務已經(jīng)為更多中小企業(yè)所認識。在我國, 中小企業(yè)開展電子商務的方式主要有兩種:自行建設商務網(wǎng)站和利用第三方電商平臺開展商貿活動。雖然部分中小企業(yè)電子商務開展得很好并取得了豐厚的經(jīng)濟效益, 但我國中小企業(yè)電子商務應用水平總體還比較低。很多中小企業(yè)管理基礎落后, 企業(yè)信息化建設不強, 有的甚至認為電子商務就是建一個網(wǎng)站或是通過第三方電子商務平臺發(fā)布信息、進行網(wǎng)上采購、洽談和銷售, 還沒有將電子商務應用于客戶關系管理、庫存管理、財務管理等環(huán)節(jié), 特別是沒有將企業(yè)電子商務系統(tǒng)與企業(yè)信息化系統(tǒng)整合, 實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。
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