優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
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社群運(yùn)營(yíng)三大方法 保你的社群活躍每天嗨到爆

對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō),打造一個(gè)活躍的群是必經(jīng)之路,真正的活躍群并不是消息多就是活躍,像那種廣告滿天飛、信息幾百條的群,沒有人愿意在里面,也就失去了運(yùn)營(yíng)的意義了,更別提轉(zhuǎn)化了。那么到底如何讓社群活躍呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只需把以下三個(gè)方法做到極致,即可達(dá)到。




方法一:輕輸出
 
這三個(gè)字里的重中之重在于“輕”這個(gè)字上。就是低成本高頻輸出,這種低運(yùn)營(yíng)成本的輸出主要分為三種形式:
 
1、日?qǐng)?bào)
 
運(yùn)營(yíng)者不需要花太多時(shí)間,只是關(guān)注一下相關(guān)信息就好,每天把他們當(dāng)早報(bào)之類的,都發(fā)到群里去,算是給群成員提供一下知識(shí)信息,方便他們,不用自己去找了。
 
2、腦圖
 
有些用戶喜歡收藏一些文章或是課程的精華,可以讓他們快速理解、一目了然、更好的轉(zhuǎn)發(fā)。
 
3、資料包
 
這是最基礎(chǔ)和常用的輸出形式,可以根據(jù)不同的領(lǐng)域用戶提供不同的資料內(nèi)容。
 
關(guān)于輕輸出,可以平時(shí)多積累相關(guān)內(nèi)容,搭建內(nèi)容庫(kù),這樣就不用每天都找了,既效率又能隨時(shí)分享。
 
方法二:勤直播
 
所謂勤直播就是要在每周的固定時(shí)間里,高頻次的做音頻或視頻直播來(lái)分享內(nèi)容。比如,規(guī)定好每周幾做音頻直播,每周幾做視頻直播。如果需要加開直播的話,一定要提前下通知,讓用戶們養(yǎng)成好的習(xí)慣,提高留存率。關(guān)于直播,一定要注意以下兩點(diǎn):
 
1、符合痛點(diǎn)
 
每次直播的主題和內(nèi)容一定是該領(lǐng)域的用戶最需要的,最想解決的的問(wèn)題,并且聽完你的直播內(nèi)容,能幫用戶提供解決他問(wèn)題的方法。
 
2、長(zhǎng)期規(guī)劃
 
給用戶列一個(gè)大綱,告訴他近期或?qū)?lái)可能會(huì)遇到的問(wèn)題或已經(jīng)遇到的問(wèn)題,就這些問(wèn)題的解決方法羅列出來(lái),成立成長(zhǎng)期的系列課程,可以給用戶很強(qiáng)的價(jià)值感和期待感??梢园凑詹煌木S度進(jìn)行分類,來(lái)制定長(zhǎng)期系列課程的大綱。比如 最近很火的增長(zhǎng)類課程,再比如,教育類的課程,可以從動(dòng)力維度、習(xí)慣維度、方法維度、能力維度等進(jìn)行規(guī)劃,可以按照增長(zhǎng)思維、獲客方法、留存技巧、變現(xiàn)路徑等進(jìn)行設(shè)計(jì),總之,不同領(lǐng)域的劃分維度不一樣,只要能讓用戶清晰理解即可。
 
方法三:做活動(dòng)
 
做活動(dòng)主要是為了調(diào)動(dòng)用戶的積極性,只要有趣就可以,形式是多種多樣的,最常用的方式有三種:
 
1、送書
 
社群是基礎(chǔ)流量池,送書是為了拉新。比如教育社群,送的多是教育輔導(dǎo)類的書,用裂變的形式送出去,吸引的基本都是精準(zhǔn)粉。除了要考慮群內(nèi)刷屏和配送的問(wèn)題,基本效果還是不錯(cuò)的。
 
2、打卡
 
目的很明確,就是用來(lái)促活,需要注意以下三點(diǎn):
 
(1)設(shè)置常規(guī)打卡,用小程序簽到 ,大概兩到三周一次,每天完成任務(wù),堅(jiān)持打滿后領(lǐng)到相應(yīng)的福利,這個(gè)福利越大、越稀缺、越符合痛點(diǎn)越好。
 
(2)打卡最好能與課程、活動(dòng)相結(jié)合,可以短時(shí)高頻,這樣才會(huì)有新鮮感,如果只是乏味的長(zhǎng)期打卡,只會(huì)讓用戶厭倦、懈怠。
 
(3)也可以設(shè)置排名和兌換機(jī)制來(lái)做長(zhǎng)期打卡,按照打卡的次數(shù)進(jìn)行排名,設(shè)置不同的福利和積分。
 
3、發(fā)優(yōu)惠券,這個(gè)優(yōu)惠券可以是用于轉(zhuǎn)化課程的,也可以是其他的,而運(yùn)營(yíng)方式可以是限額發(fā)放做一波促銷,也可以設(shè)計(jì)完成一個(gè)任務(wù)領(lǐng)取。比如填寫問(wèn)卷預(yù)約試聽,就能領(lǐng)取長(zhǎng)期系列課程的全額優(yōu)惠券,效果還是不錯(cuò)的。
 
以上就是活躍社群的三個(gè)方法,雖然都是大家熟悉的方式,沒有新花樣,但是如果不把事情做到極致,就算再多的花樣都沒有用的。希望能對(duì)大家有用。
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