1.成本較低

微信作為現(xiàn)在日常生活最常用的交流工具，擁有海量的流量資源。如果企業(yè)初創(chuàng)成本有限的情況下，可以暫時(shí)性的放棄構(gòu)建官網(wǎng)，全力打造微信公眾號(hào)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中來(lái)。企業(yè)使用更低的成本來(lái)完成線上的推廣和宣傳，并且更加容易獲取種子用戶流量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有價(jià)值的內(nèi)容。

2.容易互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要更好的獲取用戶的關(guān)注，那么最主要的就是根據(jù)用戶的需求來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的輸出，對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶的需求驅(qū)動(dòng)的，包括運(yùn)營(yíng)管理，商業(yè)發(fā)展的模式也是一樣要根據(jù)用戶來(lái)進(jìn)行不斷的調(diào)整和優(yōu)化。

所以深入的挖掘用戶需求，對(duì)于企業(yè)有著非常重要的意義。那么怎樣才能挖掘用戶的需求呢？就需要通過(guò)不斷地與用戶進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)微信平臺(tái)，來(lái)獲取大量的用戶流量，可以通過(guò)微信群，微信小程序，朋友圈等來(lái)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)的獲取用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的建議和反饋，企業(yè)可以對(duì)用戶的反饋及時(shí)的回復(fù)，做到零距離的溝通。

3.引流拉新

企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾帳號(hào)平臺(tái)，通過(guò)給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)獲取更多的利潤(rùn)。那么就需要不斷地開(kāi)發(fā)新的用戶流量，或者促使老顧客進(jìn)行復(fù)購(gòu)。通過(guò)微信獲取新顧客，這是很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)公眾帳號(hào)的一個(gè)重要目的，也是達(dá)成最終目的的基礎(chǔ)和前提。

4.用戶留存

對(duì)于企業(yè)而言，除了要引流拉新之外，做好用戶留存也是非常關(guān)鍵的。通過(guò)維護(hù)老用戶，對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)，讓老用戶再次進(jìn)行復(fù)購(gòu)，與開(kāi)發(fā)新用戶相比，成本更低。