另外，如果賬號新增粉絲比流失粉絲少，凈增粉絲為負數(shù)，那至少說明你賬號出現(xiàn)問題，推廣不夠，文章自然傳播有問題，內(nèi)容越來越失去粘性，但具體是哪一個問題，要具體分析。
2、作為口腔行業(yè)的企業(yè)，我的用戶到底需要什么（關(guān)注我們）？
三壽：口腔行業(yè)比如是洗牙補牙方面服務(wù)。首先這個需求一般不是高頻消費，洗一次牙總得管個1-2年吧。所以我覺得用戶關(guān)注這樣企業(yè)公眾號目的無非幾類：
售前：了解公司地址信息，預(yù)約醫(yī)生，在線購買服務(wù)（如果有優(yōu)惠的話）等
售后：后續(xù)有什么疑難問題，在線的咨詢了解。
如果沒有這樣兩類訴求，基本不會持久關(guān)注。當然不排除下次需要的時候再重新搜索。所以總而言之，用戶需要的是方便的服務(wù)，實惠。
3、如何讓我的顧客（關(guān)注或加我微信的粉絲）推薦到他的朋友圈？
三壽：用戶轉(zhuǎn)發(fā)信息一般有兩種原因，第一內(nèi)容本身打動他（認可價值或拓展了他的知識，想秀），第二，利益刺激，轉(zhuǎn)發(fā)有獎是最直接的。所以你要么在內(nèi)容上下功夫，找到適合他胃口的文章，文章內(nèi)容也能夠精挑細選讓他喜歡，這考驗編輯人員功力；另外就設(shè)計活動參與，激發(fā)用戶分享，一般有獎勵。所以這考驗團隊的活動策劃能力。
簡單點說：微信公眾號企業(yè)必須在內(nèi)容運營或者活動策劃上下功夫，至少有一個擅長，否則玩也是沒太大效果。
4、淘寶知名的女裝品牌，進入微信公眾號普遍效果一般，有什么原因嗎？
三壽：普遍效果一般這個不太好定義，只有企業(yè)自己知道？是企業(yè)自己認為沒達到目標，還是旁人認為做的不好。當然如果真的做不好那一定是他們自己問題。我說說自己客戶案例，有淘寶知名品牌，不知名的。一家知名的做了微信訂閱號+個人微信，應(yīng)該有十幾萬粉絲了，現(xiàn)在有什么新品，活動促銷，微信一發(fā)銷售效果都非常明顯，公司覺得還不錯。
另外不知名的，把自己淘寶用戶慢慢導(dǎo)入到個人微信，現(xiàn)在有幾十個賬號了，據(jù)說今年干到1000銷售。這個微信營銷效果應(yīng)該不錯吧。所以一個要看企業(yè)目標，另外真的是知名品牌那一定可以用公眾號做的更好，沒做好我只能說是他們自己不行。當然可以找我?guī)兔Α?br />
5、本地生活資訊類公眾號如何運營變現(xiàn)？
三壽：本地生活資訊類定位就已經(jīng)是一個區(qū)域性自媒體了。關(guān)鍵是要做出自己的優(yōu)勢特色，這樣粉絲愿意關(guān)注，也能在大量競爭中生存。生活類也需要垂直細分，比如專注本地美食，本地旅游，或者本地新聞軼事。如果類目不能做到細分，就想法子在形式上細分，別人做圖文，你來做短視頻，圖片或其它。
總之要么在內(nèi)容點上差異化，要么在形式上差異化，當然也可以在速度上差異化。比如交通路況，假如你有“馬路神探”，第一時間知道各種路況也是本事。
最后變現(xiàn)方式無外乎2種，第一，廣告費，發(fā)布一次多少錢；第二電商模式，銷售本地特產(chǎn)或者找好產(chǎn)品做本地電商，再者幫助本地商家推廣賺錢，分成。
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