優(yōu)惠活動 - 12周年慶本月新客福利
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從0到1,為新公眾號尋找市場突圍點(diǎn)和運(yùn)營方向

筆者以「十點(diǎn)讀書」為例,利用產(chǎn)品生命周期理論、積木模型、better-worse模型等工具,調(diào)研競品并總結(jié)出十點(diǎn)讀書旅行號的市場突圍口,并給出了筆者自己的運(yùn)營建議。



 
背景目的:
 
假設(shè)我是「十點(diǎn)讀書」的新媒體運(yùn)營,現(xiàn)在計(jì)劃從0到1做一個(gè)旅行類的公眾號,并負(fù)責(zé)這個(gè)號的運(yùn)營工作。
 
我現(xiàn)在需要先了解競品的情況,根據(jù)幾個(gè)比較大的旅行類公眾號的推文數(shù)據(jù)以及推文內(nèi)容繪制出積木模型和better-worse模型,來判斷是否還有市場突圍的可能性。然后尋找該號的突圍點(diǎn)并確定運(yùn)營方向。
 
工具方法:
 
產(chǎn)品生命周期理論
積木模型
better-worse模型
具體步驟:
 
調(diào)研十點(diǎn)文化基本信息和「十點(diǎn)讀書」公眾號的情況;
分析目前旅游行業(yè)現(xiàn)狀及十點(diǎn)讀書在旅游方向的業(yè)務(wù)嘗試;
對競品公眾號的用戶、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)競品的運(yùn)營特點(diǎn);
通過競品分析,繪制積木模型,尋找十點(diǎn)讀書旅行號的突圍點(diǎn);
利用better-worse模型,確定十點(diǎn)讀書旅行號的運(yùn)營方向和運(yùn)營建議。
一、十點(diǎn)讀書分析
1. 基本信息
1. 公司信息
 
十點(diǎn)讀書是廈門十點(diǎn)文化傳播有限公司旗下的基于微信公眾號的讀書分享自媒體平臺,業(yè)務(wù)范圍覆蓋文學(xué)、電影、 時(shí)尚、教育、出版、實(shí)體書店等多個(gè)領(lǐng)域。
 
旗下產(chǎn)品包括十點(diǎn)讀書、十點(diǎn)課堂、十點(diǎn)讀書會、十點(diǎn)電影、十點(diǎn)書店、小十點(diǎn)、她讀、十點(diǎn)、十點(diǎn)好物、人物志等公眾號,通過圖文、音頻、視頻、圖書、社群等多種形態(tài)將原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)品傳遞給用戶。
 
2. 發(fā)展歷程
 
十點(diǎn)讀書起步于微博,生長于微信,順應(yīng)媒體渠道的變化和遷移趨勢,不斷迭代文化生活品牌。
 
3. 商業(yè)變現(xiàn)
 
十點(diǎn)的產(chǎn)品矩陣以“十點(diǎn)讀書”為中心,輻射到多個(gè)領(lǐng)域,如付費(fèi)課程、電商、視頻等,用豐富的產(chǎn)品去服務(wù)全網(wǎng)4000萬用戶,不斷尋找新的機(jī)會、渠道和平臺。
 
目前“十點(diǎn)讀書”的商業(yè)變現(xiàn)方式是在線課程(十點(diǎn)課堂50%)+ 電商(十點(diǎn)小店)+ 品牌廣告(20%)+ 書籍出版。
 
2018年12月,十點(diǎn)讀書全國首家十點(diǎn)書店在廈門正式開業(yè),可見十點(diǎn)讀書在進(jìn)一步探索變現(xiàn)的方式。
 
2. 公眾號屬性
1. 簡介及粉絲量
 
從西瓜助手「十點(diǎn)讀書」公眾號的簡介可以看出,目前活躍粉絲數(shù)預(yù)計(jì)超過2000萬,擁有龐大的粉絲量。
 
2. 生命周期
 
「十點(diǎn)讀書」公眾號活躍粉絲超過100W,根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,可知目前處于成熟期,現(xiàn)階段賬號基本定型,增長放緩,核心關(guān)注點(diǎn)是品牌和商業(yè)變現(xiàn),需要通過建立矩陣來細(xì)分人群。
 
3. 用戶畫像
 
利用西瓜助手對「十點(diǎn)讀書」公眾號進(jìn)行用戶畫像診斷,發(fā)現(xiàn)用戶年齡集中在18-29歲,其中女性占70%,即主要是90后。
在用戶族群分布上,各族群占比差異不大,反映出【十點(diǎn)讀書】用戶族群的多樣性、平衡性。
4. 內(nèi)容分析
在傳送門上爬取「十點(diǎn)讀書」近一周(2019.1.1-2019.1.7)的56個(gè)文章標(biāo)題進(jìn)行分析。
 
1. 內(nèi)容主題
 
熱點(diǎn)新聞、個(gè)人成長、婚姻情感、人物故事、生活方式以及家庭教育。
 
2. 標(biāo)題特點(diǎn)
 
會緊扣時(shí)事熱點(diǎn)吸引讀者關(guān)注,多以疑問式標(biāo)題引發(fā)讀者思考,以及引導(dǎo)式標(biāo)題指導(dǎo)讀者行動。
 
3. 文章風(fēng)格
 
抒情、敘事、議論,多為治愈系暖文,用文字給讀者帶來溫暖和力量。
 
二、旅游業(yè)務(wù)分析
1. 旅游行業(yè)動向
根據(jù)《360:2018出行旅游行業(yè)洞察報(bào)告》——119IT 可知 :
 
我國在線旅游持續(xù)滲透,市場規(guī)模穩(wěn)定增長;
移動端旅游搜索更聚焦,目的地、國家詞占比最高;
旅游相關(guān)網(wǎng)站、游記攻略、航空是旅游行業(yè)整體最關(guān)注的內(nèi)容;
境外游越來越受關(guān)注,境內(nèi)游仍是主力;
周邊游、親子游、短線游受歡迎,自助游熱度持續(xù)升高。
 
2. 旅游人群畫像
根據(jù) 《360:2018出行旅游行業(yè)洞察報(bào)告》——199IT 可知 :
 
男性更關(guān)注機(jī)酒和路線,女性更關(guān)注旅游網(wǎng)站、民宿和門票;
35歲以下人群更關(guān)注旅游;
年輕人相對關(guān)注民宿,年長者相對關(guān)注酒店,社會中堅(jiān)群體更關(guān)注OTA和機(jī)票;
華中相對更關(guān)注酒店,華東相對更關(guān)注民宿、網(wǎng)站,華北相對更關(guān)注機(jī)票。
 
3. 十點(diǎn)讀書旅游業(yè)務(wù)嘗試
(1)投資
 
投資旅游公眾號在「十點(diǎn)讀書」公眾號中,有一篇文章《從0到1000萬粉絲,“十點(diǎn)讀書”的堅(jiān)持與夢想》,文中提到十點(diǎn)讀書2017年獲得投資后投資了其他新媒體公司,其中包括“旅物L(fēng)IVE”。
 
“旅物L(fēng)IVE”這個(gè)公眾號主要分享游記攻略、銷售各地特產(chǎn),這是十點(diǎn)讀書涉足旅游行業(yè)的一個(gè)嘗試。
 
(2)公眾號旅行推文
 
在「十點(diǎn)讀書」公眾號歷史消息搜索“旅行”,會發(fā)現(xiàn)“旅行”是十點(diǎn)讀書歷史推文中的高頻詞,可以反推十點(diǎn)讀書的用戶對旅行這個(gè)話題存在一定的興趣。
 
三、競品分析
1. 旅行號分析
【Feekr旅行】
 
1. 公眾號屬性
 
(1)簡介及粉絲量
 
(2)發(fā)文習(xí)慣、內(nèi)容形式
 
(3)關(guān)注文案
 
(4)菜單欄功能
 
點(diǎn)擊“Feekr研究所”,會跳轉(zhuǎn)到小鵝通商城:
 
分析結(jié)論:根據(jù)公眾號簡介、粉絲量、文案、功能可以判斷,「Feekr旅行」以介紹自由行、小眾旅游、推薦機(jī)酒為主,提供相關(guān)內(nèi)容和服務(wù),“Feekr研究所”主要售賣女性課程產(chǎn)品,「Feekr旅行」的用戶以女性居多,通常在每天22:00-22:59推送圖文。
 
2. 用戶屬性
 
通過用戶分析,可知「Feekr旅行」的用戶年齡主要集中在25-34歲,女性用戶稍多于男性,用戶群體主要是宅男宅女、家庭主婦和數(shù)碼一組。主要來自一線城市,收入在1W以上。
 
3. 推文分析
 
選取「Feekr旅行」2018年8月至9月共102篇推文數(shù)據(jù),頭條與次條推文各51篇。
 
將推文閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)分成四類:高閱讀高點(diǎn)贊、高閱讀低點(diǎn)贊、低閱讀高點(diǎn)贊、低閱讀低點(diǎn)贊。下面針對高閱讀高點(diǎn)贊推文進(jìn)行的標(biāo)簽、標(biāo)題、內(nèi)容展開分析:
 
(1)標(biāo)簽分析
 
將「Feekr旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章,依次按照內(nèi)容類型打上標(biāo)簽,從中可以發(fā)現(xiàn)機(jī)票酒店、特色美食類內(nèi)容最受用戶歡迎。
 
(2)標(biāo)題分析
 
標(biāo)題高頻詞為中國、取景、直達(dá)、往返、浪漫,標(biāo)題實(shí)體主要為國內(nèi)、歐美、日韓地名以及明星,可以推斷出內(nèi)容主要圍繞國內(nèi)外行程安排及圣地巡禮。
 
(PS:“圣地巡禮”指的是人們因?yàn)橄矏蹌勇?、綜藝、影視劇等作品,而前往這些作品的現(xiàn)實(shí)取景地旅行、打卡的行為。)
 
(3)內(nèi)容特點(diǎn)
 
切入點(diǎn):以明星、熱門節(jié)目為背景引出內(nèi)容
 
風(fēng)格:輕松親切
 
篇幅:篇幅較長,圖多字少
 
排版:文首有固定的文章分類頭圖,投稿粉絲頭像和簡介,“美食星探”類文末會有互動投票
 
【走著瞧旅行】
 
1. 公眾號屬性
 
(1)簡介及粉絲量
 
(2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類型
 
(3)功能
 
「走著瞧旅行」粉絲量28W,主要以推薦自營路線、小眾路線為主,提供內(nèi)容、服務(wù),通常在每天21:00-21:59推送圖文。
 
2. 用戶屬性
 
通過用戶分析,可知「走著瞧旅行」用戶年齡集中在18-34歲,女性用戶較多占63%,用戶主要是宅男宅女和家庭主婦。主要來自二三線城市,收入在1W以下。
 
3. 推文分析
 
(1)標(biāo)簽分析
 
將「走著瞧旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章,依次按照內(nèi)容類型打上標(biāo)簽,從中可以發(fā)現(xiàn)人物故事類內(nèi)容最受用戶歡迎。
 
(2)標(biāo)題分析
 
「走著瞧旅行」公眾號標(biāo)題高頻詞為世界、夫妻、中國、走遍、環(huán)游,標(biāo)題實(shí)體主要為明星、國內(nèi)和歐洲地名,推斷出公眾號內(nèi)容多為人物旅行和生活故事。
 
(3)內(nèi)容特點(diǎn)
 
切入點(diǎn):以明星傳記、人物故事的形式引出旅行故事。
 
風(fēng)格:溫暖、正能量
 
篇幅:字?jǐn)?shù)適中,多圖
 
排版:文章開頭有推薦關(guān)注公眾號GIF頭圖,文末有投稿粉絲頭像、簡介及投稿方式。
 
【人間旅行指南】
 
1. 公眾號屬性
 
(1)簡介及粉絲量
 
(2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類型
 
(3)功能
 
「人間旅行指南」粉絲量5W,主要以杭州周邊路線、熱門城市、美食、攻略為主,提供內(nèi)容,個(gè)性化特點(diǎn)明顯,通常在每天15:00-15:59推送圖文。
 
2. 用戶屬性
 
通過用戶分析,可知的「人間旅行指南」用戶年齡集中在18-34歲,男女用戶比例均衡,用戶群體主要是宅男宅女和家庭主婦。主要來自二三線城市,收入在1W以下。
 
3. 推文分析
 
(1)標(biāo)簽分析
 
將「人間旅行指南」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章,依次按照內(nèi)容類型打上標(biāo)簽,發(fā)現(xiàn)新潮小眾類內(nèi)容最受用戶歡迎。
 
(2)標(biāo)題分析
 
「人間旅行指南」公眾號文章標(biāo)題高頻詞為杭州、浙江、美食,標(biāo)題實(shí)體主要為江浙地名、度假熱點(diǎn)地名,推斷出公眾號以江浙為核心,推薦周邊小眾旅游內(nèi)容。
 
(3)內(nèi)容特點(diǎn)
 
切入點(diǎn):以明星、熱門影視節(jié)目為背景引出內(nèi)容。
 
風(fēng)格:個(gè)性鮮明
 
篇幅:篇幅較長,圖多字少
 
排版:文首有景點(diǎn)/風(fēng)景為背景的頭圖,文首文末均有態(tài)度鮮明的Slogen,文中會有小標(biāo)題,文章會使用高亮突出重點(diǎn)內(nèi)容、利用小標(biāo)題切分內(nèi)容。
 
【稻草人旅行】
 
1. 公眾號屬性
 
(1)簡介及粉絲量
 
(2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類型
 
(3)功能
 
「稻草人旅行」公眾號粉絲量32萬,以推薦個(gè)性化旅行路線為主,提供內(nèi)容、服務(wù)?!傅静萑寺眯小惯€將公眾號IP化,設(shè)定了昵稱“稻稻”,拉近了用戶與公眾號的距離,增加了用戶對公眾號的親切感。每天都會推送帶有小視頻的圖文,但時(shí)間不固定。
 
2. 用戶屬性
 
通過用戶分析,可知「稻草人旅行」的用戶年齡主要集中在25-34歲,男性用戶居多占60%,用戶族群主要是宅男宅女和家庭主婦。主要來自一線城市,收入在1W以上。
 
3. 推文分析
 
(1)標(biāo)簽分析
 
將「稻草人旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章打上標(biāo)簽,可知獨(dú)家線路類內(nèi)容最受用戶歡迎。
 
(2)標(biāo)題分析
 
「稻草人旅行」公眾號標(biāo)題高頻詞為路線、新疆、安排,標(biāo)題實(shí)體主要為國內(nèi),推斷出公眾號內(nèi)容以國內(nèi)旅游路線為主。
 
(3)內(nèi)容特點(diǎn)
 
切入點(diǎn):采用第一人稱,以聊天形式引出內(nèi)容。
 
風(fēng)格:活潑俏皮
 
篇幅:篇幅較長,圖多字少
 
排版:文首有公眾號名字GIF頭圖,文末有公司宣傳小視頻,文中會有表情包。
 
【極簡旅行】
 
1. 公眾號屬性
 
(1)簡介及粉絲量
 
(2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類型
 
(3)功能
 
用戶關(guān)注公眾號后彈出的第一條文案是社群二維碼,且菜單欄設(shè)置有“征稿互推”,可見「極簡旅行」公眾號非常重視社群推廣,而且采用UGC形式輸出公眾號推文內(nèi)容。
 
「極簡旅行」粉絲量27W,公眾號簡介如名字一樣,非常簡潔,主要以游記、攻略為主,提供內(nèi)容。通常在20:00-20:59發(fā)送圖文類推文,發(fā)送頻率不固定。
 
2. 用戶屬性
 
通過用戶分析,可知「極簡旅行」的用戶主要集中在18-34歲,女性用戶占58%,宅男宅女、家庭主婦和精英人士居多。主要來自一線城市,收入在1W以下。
 
3. 推文分析
 
(1)標(biāo)簽分析
 
為「極簡旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章打上標(biāo)簽,可以發(fā)現(xiàn)旅行介紹、旅游攻略和人物故事類內(nèi)容最受用戶歡迎。
 
(2)標(biāo)題分析
 
「極簡旅行」公眾號標(biāo)題高頻詞為酒店、世界、地球、女孩、巴厘島,標(biāo)題實(shí)體主要為國內(nèi)、東南亞、歐洲地名,推斷出公眾號內(nèi)容多介紹世界各地旅行。
 
(3)內(nèi)容特點(diǎn)
 
切入點(diǎn):以人物親身體驗(yàn)敘述旅行風(fēng)景和見聞感受
 
篇幅:篇幅適中,圖多字少
 
風(fēng)格:輕松真實(shí)
 
排版:文末會有公眾號slogan及二維碼圖片
 
【環(huán)球旅行】
 
1.  公眾號屬性
 
(1)簡介及粉絲量
 
(2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類型
 
(3)功能
 
「環(huán)球旅行」粉絲量41W,主要以旅游指南、世界風(fēng)光、游記為主,提供內(nèi)容,通常在每天20:00-20:59推送圖文。
 
2. 用戶屬性
 
通過用戶分析,可知「環(huán)球旅行」的主要用戶是18-34歲的女性,數(shù)碼一組、宅男宅女、家庭主婦和運(yùn)動一組,分布均勻。主要來自一線城市,收入在1W以下。
 
3. 推文分析
 
(1)標(biāo)簽分析
 
為「環(huán)球旅行」Top20文章打上標(biāo)簽,可以發(fā)現(xiàn)社會熱點(diǎn)類內(nèi)容更受用戶歡迎。
 
(2)標(biāo)題分析
 
「環(huán)球旅行」標(biāo)題高頻詞為中國,標(biāo)題實(shí)體主要為國內(nèi)地名,標(biāo)題形容詞包括瘋狂、赤裸這類刺激眼球的詞匯,可見公眾號緊跟社會熱點(diǎn),分享與旅游相關(guān)的熱點(diǎn)新聞內(nèi)容。
 
(3)內(nèi)容特點(diǎn)
 
切入點(diǎn):圍繞旅游相關(guān)的社會熱點(diǎn)事件
 
風(fēng)格:態(tài)度鮮明
 
篇幅:篇幅較短,圖多字少
 
排版:文首有公眾號關(guān)注鏈接,文末有公眾號二維碼。
 
2. 旅行號分析總結(jié)
對以上6個(gè)主要旅行號競品的分析進(jìn)行總結(jié):
 
3. 競品積木模型
通過對以上6個(gè)旅行公眾號的分析,可知「Feekr旅行」和「稻草人旅行」主要是銷售旅游路線及為用戶提供配套的咨詢服務(wù),公眾號內(nèi)容多事圍繞自家的旅行產(chǎn)品,「環(huán)球旅行」則側(cè)重于社會熱點(diǎn)、軟文廣告。
 
因此,十點(diǎn)旅行號可以重點(diǎn)關(guān)注「走著瞧旅行」、「極簡旅行」、「人間旅行指南」這三個(gè)競品。
 
四、十點(diǎn)旅行號突圍點(diǎn)
1. 用戶屬性
在旅游號分析中,我們可以發(fā)現(xiàn)用戶屬性差異性不大,年齡在18-34歲,主要是25-29歲,宅男宅女居多,女性占大多數(shù)。
 
前面已經(jīng)分析出十點(diǎn)讀書的用戶屬性,用戶年齡集中在18-29歲,主要是25-29歲,其中女性占70%,族群分布較均勻,宅男宅女居多。
 
因此十點(diǎn)旅行號可以25-29歲女性為主,向上輻射到18-24歲大學(xué)生及年輕白領(lǐng),向下輻射到30-34歲的職場熟女和家庭主婦。
 
18-24歲女性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般,但業(yè)余時(shí)間充足,對于新鮮事物的接受程度更高,因此關(guān)注十點(diǎn)旅行號的概率更高、時(shí)間更多、分享傳播可能性更大。30-34歲的女性已經(jīng)具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對生活品質(zhì)有自己的追求,而且這類女性大多開始組建家庭,可以帶動家庭消費(fèi)。
 
十點(diǎn)讀書的用戶屬性與旅游號用戶屬性吻合,所以建議十點(diǎn)旅行號前期可以充分利用十點(diǎn)讀書現(xiàn)有的用戶資源,從十點(diǎn)讀書進(jìn)行導(dǎo)流。
 
2. 內(nèi)容屬性
目前6個(gè)旅行公眾號覆蓋了游記攻略、人物故事、新潮小眾、獨(dú)家路線、旅行介紹、機(jī)票酒店和特色美食。但是每個(gè)公眾號在內(nèi)容方向上都分別做了細(xì)分,各有側(cè)重。
 
「Feekr旅行」提供小眾路線和獨(dú)家預(yù)訂
「走著瞧旅行」借明星和影視節(jié)目為熱點(diǎn)做圣地巡游
「人間旅行指南」主攻江浙一帶周邊旅游
「稻草人旅行」推薦國內(nèi)外、長短途的旅行路線
「極簡旅行」介紹全球旅行景點(diǎn)
「環(huán)球旅行」除了景點(diǎn)推薦還涉及旅游熱點(diǎn)新聞和好物推薦
考慮到十點(diǎn)讀書主打“文化”,因此內(nèi)容主題可以圍繞歷史古跡、名著典故、文人墨客等具有文藝色彩的內(nèi)容進(jìn)行延伸和深挖,以景點(diǎn)推薦和游記攻略的形式呈現(xiàn)。
 
十點(diǎn)讀書的女性用戶居多,因此旅游號可以針對女性在不同年齡層的角色進(jìn)行內(nèi)容細(xì)分,照顧到各年齡層女性用戶的不同需求。例如:
 
18-24歲的女性用戶,這類用戶大學(xué)是學(xué)生和剛?cè)肼殘龅哪贻p白領(lǐng),經(jīng)濟(jì)上沒有太多積蓄,可以圍繞高性價(jià)比和短途的閨蜜游、情侶游。
 
25-29歲的職場女性,更關(guān)注個(gè)人的成長發(fā)展,因此可以推薦游學(xué)的相關(guān)內(nèi)容信息。
 
而30-34歲的女性用戶,大多已經(jīng)成立家庭、為人母親,可以分享適合親子游、家庭游的景點(diǎn)或游記。
 
內(nèi)容風(fēng)格依然保持溫暖、文藝,契合十點(diǎn)讀書的整體調(diào)性。
 
內(nèi)容表現(xiàn)形式除了常見的美文美圖,還可以繼續(xù)沿用十點(diǎn)讀書的優(yōu)勢——音頻,以朗讀的形式分享內(nèi)容。此外,還可以通過短視頻的方式對KOL用戶進(jìn)行采訪,或是用戶的旅游記錄片分享。
 
3、十點(diǎn)旅行號積木模型
根據(jù)以上突圍點(diǎn)的挖掘,繪制出十點(diǎn)旅游號的積木模型:
 
五、十點(diǎn)旅行號運(yùn)營方向和建議
1. 運(yùn)營方向
根據(jù)競品分析和突圍點(diǎn)分析,整理出十點(diǎn)旅行號的better-worse模型:
 
1. 必備屬性
 
從競品的歷史推文中可以發(fā)現(xiàn)6個(gè)旅游公眾號均有景點(diǎn)推薦和游記攻略類內(nèi)容,可見這是用戶對旅行號最基本的需求;十點(diǎn)旅游號可以在內(nèi)容上做出細(xì)分,深度挖掘與“文化”和“文藝”相關(guān)的旅游景點(diǎn)和游記攻略。
 
2. 期待屬性
 
在競品TOP20的文章中,與特色美食、名人明星、人物故事相關(guān)的文章閱讀量普遍更高,側(cè)面反映出這類內(nèi)容更能夠引起用戶關(guān)注;十點(diǎn)旅行號可以以可復(fù)制的閨蜜游、情侶游、游學(xué)、親子游、家庭游旅行故事作為內(nèi)容亮點(diǎn)。
 
3. 魅力屬性
 
而新潮小眾、獨(dú)家預(yù)訂、旅游社會熱點(diǎn)新聞、視頻則是各個(gè)公眾號的特色;十點(diǎn)旅游號可以延續(xù)十點(diǎn)讀書溫暖、文藝的風(fēng)格,以圖文+音頻+短視頻的形式呈現(xiàn)。
 
在內(nèi)容來源上除了公眾號專業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,還可以向粉絲征集游記、照片、路線等素材,提高內(nèi)容的實(shí)踐性和傳播率,此外還可以通過組建旅行主題社群獲得長期的UGC內(nèi)容來源。
 
4. 無差異屬性
 
文章的推送時(shí)間和推送頻率各有不同,對用戶滿意度影響不大;十點(diǎn)旅行號初期可以先推送2-3條文章,推送時(shí)間與十點(diǎn)讀書保持一致。
 
2. 運(yùn)營建議
1. 用戶來源
 
(1)在「十點(diǎn)讀書」公眾號上推薦十點(diǎn)旅行號、轉(zhuǎn)發(fā)十點(diǎn)旅行號文章,提高十點(diǎn)旅游的曝光率,為十點(diǎn)旅行號進(jìn)行導(dǎo)流。
 
(2)在十點(diǎn)讀書的社群開展問卷調(diào)研,篩選出熱愛旅行的用戶發(fā)出關(guān)注公眾號和征集約稿的邀請,以此獲得十點(diǎn)旅游號的第一批用戶。
 
2. 內(nèi)容來源
 
(1)十點(diǎn)旅行號專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,深挖歷史古跡背后的故事,文人墨客的旅行經(jīng)歷、名著經(jīng)提及的旅游景點(diǎn)。
 
(2)與旅行KOL或名人明星合作,以圖文、朗讀、短視頻的方式分享真實(shí)的旅游經(jīng)歷。
 
(3)利用原有的十點(diǎn)讀書社群,挖掘一批熱愛旅游、擅長寫作/攝影、樂于分享的用戶,為公眾號提供素材,用書籍、稿費(fèi)、贊助旅行、明星同游等方式作為回報(bào)。為用戶設(shè)置一條投稿人——特約作者/攝影師的成長路徑,形成穩(wěn)定的UGC內(nèi)容來源并打造出十點(diǎn)旅行的KOL。
 
3. 文章數(shù)量
 
(1)公眾號創(chuàng)辦初期不需要每日更新,固定幾天推送文章,養(yǎng)成用戶閱讀習(xí)慣即可。
 
(2)每日發(fā)2-3條以確定內(nèi)容是否迎合了用戶的興趣和口味,根據(jù)閱讀情況適當(dāng)對內(nèi)容方向、文案圖片進(jìn)行調(diào)整,待風(fēng)格穩(wěn)定后再根據(jù)用戶體量增加文章數(shù)量。


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