有趣的是，我有篇推文《多數(shù)人在25歲失業(yè)……》也發(fā)生過類似情況：閱讀數(shù)極其亮眼，為平時3倍左右，按常理來說，外部閱讀量那么高，因此帶來的新粉量也極高吧？
真相總是出人意料——該篇推文的粉絲貢獻率在近12篇文章中排名倒數(shù)第2?。ㄒ烟蕹艮D載所獲的新增粉影響）
事實上，能否吸粉與文章的閱讀量其實關系不大。如下散點圖（數(shù)據(jù)來源筆者的公眾號），絲毫沒有呈現(xiàn)任何正相關性。
乍一看也許令人沮喪，但反過來一想，這恰恰說明，對于正在閱讀文章的潛在新用戶而言，觸發(fā)他“關不關注”該公號的內(nèi)在決策因素是個高價值研究對象啊。
想象下，對于外部閱讀量1萬的公號而言（即除了自身粉絲之外的閱讀量），額外提升1%的關注轉化率就意味著每篇文章能帶來約100左右的新粉。細思極嗨——這是一個好大好大的，尚待挖掘的金礦。
那么，對于一個正在閱讀文章的讀者而言，究竟是什么內(nèi)在決策因素觸發(fā)他關注（或懶得關注）一個公號？
一、用戶關不關注一個公號到底取決于什么？
目前無論是經(jīng)濟學、營銷學、MBA（們），對決策行為研究都幾乎聚焦于付費領域，但對于免費的產(chǎn)品，以時間消費為主的用戶決策行為卻鮮有正兒八經(jīng)的研究結論公布。
然而，只要我們順著“用戶視角”觀測，依然可以捕獲到用戶關注一個公眾號的幾個“關鍵決策路徑”。
我們不妨先想下，讀者通常在什么時候“決策”是否要關注一個公眾號？
“廢話，當然是在閱讀完全文之后啊。”
真的如此么？這個回答只答對了一半。
我們本能地以為，讀者是在閱讀完全文之后考慮是否要關注一個公眾號。而現(xiàn)實卻是，讀者在閱讀文章的任何一個環(huán)節(jié)都可能選擇「關閉」文章或「繼續(xù)」閱讀，甚至直接就關注了。
人們關注公眾號的“關注操作”確實是在閱讀完之后，但“觸發(fā)是否關注的決策”卻早在閱讀的過程中就已經(jīng)“決定”了。
我們只需細細回想下，自己上次關注一個新的公眾號時，真的是在文章閱讀完之后才思考要不要關注的么？
顯然不是，在我們閱讀的過程中，潛意識就讓我們做出決策了。
這恰似相親的兩人，在開口說話的瞬間，雙方就知道是不是彼此的菜了。而不是等到相親結束后用計算器算下：外貌3分、收入4分、學歷5分、有房有車100分，然后做下加權平均值。
至此，我們可以簡單總結下，提升讀者閱讀文章時關注率，我們其實有三大方向可以改進：
方向一防御策略：最大限度提升閱讀完成率
方向二融合策略：將臨時內(nèi)容需求轉化成長期
方向三進攻策略：創(chuàng)造“頂峰”閱讀體驗感
這些改進并不需要你有漂亮的文字功底或知識沉淀，任何一名普遍編輯、寫作新手，只要花點心思，都可以做到。
二、提升讀者閱讀文章時關注率的三大方向
方向一：防御性策略，降低讀者“閱讀中斷”
前面我們談過，雖然閱讀完一篇文章的新讀者未必會“關注”，但是沒有閱讀完（即中途關閉、跳出）的讀者一定不會關注。
因此，如果想要提升關注率，首先就必須大幅度提升閱讀“完整率”，因此，我們必須率先在閱讀文章的各大“高危跳出區(qū)”進行優(yōu)化。
那，哪些地方是高危區(qū)呢？
顯然，文章開頭、正文過渡區(qū)、閱讀疲勞區(qū)（高認知消耗）、外部干擾源等等都是需要重點防范對象。
鎖定高危區(qū)就好辦了，下面，我們只需針對相應的“跳出”高危區(qū)逐個擊破即可：
（1）優(yōu)化文章開頭：故事化，定下全文基調(diào)
當讀者點開你的文章開始閱讀時，他們都處于“高度專注”？
大都數(shù)時候，都不是。用戶很可能心不在焉，盤算著老板想法、客戶心思、或想著送女友什么禮物……
我們千萬不要預設讀者是怎樣怎樣。
這就是為何我們需要在正文開頭多動點心思：讓用戶拋開雜念，聚焦文章主題，激發(fā)其看完文章的欲望。
如何做到呢？
最原始最有效的方式仍然是講故事。畢竟人類天生就喜歡尋求解釋，就像喵星人看到活蹦亂跳的雞仔就想追逐著玩一樣，故事留下的懸念就是讀者閱讀完文章的最佳動力。
比如，哪怕是一篇學習類文章，如果開頭是：
“徐明通過了CET6，僅比及格線高出5分。對于清華的學生這不算什么，但，徐明上大學后患了眼疾，學習全憑語音……那么，他是怎么做到的？”
而另一個版本的開頭：
“研究發(fā)現(xiàn)，英語聽力對學生提升英語成績有很大幫助的，主要體現(xiàn)在一、二、三……下面分別介紹……”
毫無懸念，第二個版本幾乎會被多數(shù)人“開場滅燈”。
當然，所謂故事化并非僅僅是指“編小說”，只要我們能從常見的事物中指出與眾不同之處，設下與讀者相關的懸疑，符合“背景-沖突-頓悟-解決”的思維框架，都OK。
具體如何“故事化”，李少加在之前推文中已提過數(shù)次，本文不贅述。
掌控故事化開頭寫作技巧，也可以參考《金字塔原理》（巴巴拉·明托著）有關“序言”寫作的章節(jié)。
（2）優(yōu)化內(nèi)容正文
哪怕是一個能跑馬拉松的人，跑10公里也會累的，何況，我們還不能要求每個讀者都像馬拉松運動員一樣耐久、專注。當讀者閱讀疲勞的時候也就是他點擊左上角“返回”關閉的時候。
那，有哪些策略能最大限度的降低用戶閱讀過程“中途放棄”呢？
咱熱個身，先介紹一種安全無公害、也是任何小學語文的必修課：縮寫文章
文章長度與閱讀完整率存在明顯的負相關特性，不信，看看「少加點班」近期十幾篇推文的文章長度與閱讀完的人數(shù)（當天）的相關性分析圖：
無需多言，在能說清楚文章主題，作者（或編輯）務必遵循古老的奧考姆剃刀原則：如無必要勿增實體，如無必要勿增內(nèi)容。
即，與主題無關的、或雖然有趣，但會讓讀者注意力轉移的、引發(fā)文章邏輯復雜的內(nèi)容，勇敢刪除吧。
拿本文來說，在原始版本中我還提到了“針對免費產(chǎn)品的決策行為研究”、“傳播力度研究”、“語言措辭獨特性”、“知識廣度深度對用戶心理感知影響”等內(nèi)容，因為與主題關聯(lián)不夠強，唯有忍痛割愛。
這就是為何，諸位所看到的文章，其原始稿件長度均為2萬字左右，被我狠心剃減了一半不止，過程是痛苦的，但為了創(chuàng)造出讓讀者感嘆“I love it！”的體驗，該出手還是得出。
縮小篇幅意味著縮短讀者的閱讀總時間，這能極大的降低因為外部事件導致閱讀中斷的可能性。
比如，窗外突然的雷雨、隔桌同事妹紙的微信小表情、智能水杯的喝水提醒……任何聲響都可能影響當下人們脆弱不堪的專注力。
當然，縮寫文章篇幅必須堅持在保證主題及邏輯完整性的前提下。否則就本末倒置、弄巧成拙溴大了。這不，就連愛因斯坦伯伯都說了“凡事應盡量簡約，但不可過于簡化”。
那么，對于較為復雜的主題（比如本文），已經(jīng)沒法再縮減的情況，還有什么辦法能去除讀者的閱讀疲勞感呢？
（3）善用幽默（驚喜）消除讀者的閱讀疲勞感
神經(jīng)科學對大腦部分的研究證實，心情愉悅能有效提升我們的大腦負責自控能力（大腦前扣帶回）的效率。慶幸的是，“幽默”就是一個最高性價比的讓讀者心情愉悅的殺手锏。
當然，文章的幽默也不是隨便見縫插“幽”，而應當是將主題中的內(nèi)容“幽默化”，否則會顯得很“作”，it’s not cool。
『你問我怎么寫得很風趣？這是個好問題，嗯，我也不會?！?br />
對，上述就是一種幽默的模型，核心就是“預料之外，情理之中”、“制造沖突，適當自嘲”（雖然李少加懂幽默的原理但確實不擅長，然而至少能寫個冷笑話是不是）。
幽默或心情愉悅的感覺能重新召回讀者的專注力，我們現(xiàn)在也就不難理解，為何學生時代那些風趣的老師教出的學生也都比較厲害，至少，在追求女生方面。
基于這點考量，我們可盡量將幽默化的內(nèi)容安排在“高認知負荷”的內(nèi)容區(qū)域。
目前聊完了如何最大限度的使讀者閱讀完全文，但閱讀完并不代表用戶就會關注。事實上，在當下信息流爆炸的背景下，絕大部分閱讀完文章的讀者都不會關注該號。所以李少加說以上策略都屬于防御性策略。
那，為了觸發(fā)用戶關注一個公號，還存在哪些大幅度提升讀者關注率的內(nèi)容改進策略呢？
方向二：將臨時的內(nèi)容需求轉化成長期需求
絕大多數(shù)讀者之所以會閱讀一篇“非自己所關注公眾號”的文章（即來自朋友圈、群、或者親友推薦轉發(fā)），通常閱讀契機都是“一時興起”或“一時之需”。
比如，近期經(jīng)常熬夜加班，那么看到朋友圈有人轉發(fā)《熬夜，跑步邁向更年期的最佳方式》，你也許就會點擊閱讀。
但“健康類內(nèi)容”對該讀者并非屬于“長期訂閱”的類型。除非該文章有馬克吐溫級的文筆，否則，讀者看完就看完了，不大可能會關注。
人們只會關注“認為自己長期需要、高頻會閱讀的文章類型”
那，難道這些“一時之需”的讀者群體注定只能淪為公廁的過客來去匆匆么？
不，我們可以采取三種策略將臨時需求轉化成長期需求：
（1）內(nèi)容主題升華
依稀記得小學作文課上，語文老師經(jīng)常強調(diào)，想拿高分作文？結尾一定要升華主題、升華主題、升華主題……
出社會后才知道，那些年，語文課學的都是良心知識有木有：無論是概括主旨、縮寫文章、還是，升華主題都非常實用。
比如上篇推文，李少加雖然談的是“運營管理”，但只要是有心人就知道，這種激發(fā)“高級知識工作者輸出成果最大化”為核心的管理思想幾乎能夠適用于大部分產(chǎn)業(yè)的人力管理中。
又比如，雖然我的文章大部分內(nèi)容講的是科學運營，但“運營思想”卻是完全適用于任何崗位的，無論是創(chuàng)業(yè)家、傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人、甚至人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、各行各業(yè)都可以“移植借鑒”。
事實上，通常高價值創(chuàng)新幾乎清一色融合了跨界思想，或者受“外行”啟發(fā)，比如蘋果的設計就受到了東方禪學、古希臘美學的啟示。
注意，大部分讀者并未意識到，陌生的領域對自己有何幫助，你一定要明確表述出來（主題升華）。
舉個例子：
設計類的公眾號是不是可以強調(diào)設計思想對生活、對藝術品位（裝逼）的幫助？
心理類的公眾號是不是可以強調(diào)心理研究對婚戀、職場、營銷運營、吹牛逼的價值？
甚至是英語學習類的公眾號也可以強調(diào)下英語語言模式對大腦思維的巨大價值。
主題升華并不難，只需要反復詢問表象背后的本質。
比如，不斷問自己，這玩意除了怎樣還可以怎樣？然后將它的外延價值、思想內(nèi)涵重申、表達出來即可。
（2）盡量消除讀者的不確定感
如果說上述“主題升華”是留給讀者一種“原來還有這等好處”的驚喜，緊接著，就需要進一步消除讀者的不確定感，有哪些呢？
從用戶視角來看，當我們準備關注一個陌生領域的公號時，首先期待什么？
關注送獎勵金？嗯，這個有也不錯。但更重要的是，我們并不希望關注到一個半桶水的公號，雖說未必要求在該領域排名第一，但至少能讓用戶在與外人吹牛逼時不至于犯些低級錯誤吧。
因此，消除讀者的不確定感，首要之務便是“消除用戶對內(nèi)容權威性的疑慮”（娛樂類公號除外）。
如何能使文章權威感爆棚呢？只需優(yōu)化2個方面即可：
關鍵（知識）論點不要“我覺得或者我認為”而是盡量查證該領域公認權威人士的研究結論（或結論的合理推演）；比如我在上篇推文中談管理話題時，有些關鍵論點就是來源于管理大師德魯克的研究，這也是對讀者的負責。另，務必附上論點引用出處，這是對他人知識的尊重，對自身人格的尊重。
如有可能，對于較為專業(yè)的內(nèi)容闡述，盡量將之“視覺化”處理。
這一點算是一個小技巧吧，但對于低參與度決策的讀者而言，有圖與無圖之間，往往隔著的是一個關注與否的距離。
（3）消除讀者對內(nèi)容更新周期的疑慮
人類雖喜好“不可預見的驚喜”，但卻更憎恨“無法預見的等待”。
這就是為何世上沒有任何哺乳動物能夠忍受“你等我一下”（熱戀中男子除外），然后就5、15分鐘、半小時，不知還要等多“一下”的難以確定的“等待”。
如何消除內(nèi)容更新周期的疑慮不用多說了吧？公號開頭或結尾或者底部標簽中來句“每日（周、雙周、月）一更”就OK了。
（4）消除讀者對公眾號屬性的疑慮
許多公號的名稱好像都不知所云，就比如“少加點班”，不知道的人估計還以為是祈禱用的吧（祈禱別加班）？
嗯，總之我們本就不能期待讀者能通過一篇文章（而且還可能是不認真看的情況）了解一個公號的定位。
我們最好在讀者發(fā)出：“文章不錯，然而這是什么號”的疑惑之前，自己主動告訴對方：一句話即可，你是誰。例如：
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理——“互聯(lián)網(wǎng)思維、實踐經(jīng)驗”
36氪——“創(chuàng)投媒體、商業(yè)報道”
少加點班——“運營科學化，職場進化論”
目前提到的策略，理想情況下，很有效。
但存在“生態(tài)效度”的問題：唯有讀者在一字一句閱讀時才能“感知”到文章內(nèi)容的“用心”。但問題是，在當下國民專注力總值持續(xù)下降的今天，有多少比例的用戶還是逐字逐句的閱讀呢？
雖然很無奈，這個比例或許不高，而且還在持續(xù)降低。那么，為了應對“跳讀型讀者”，我們就必須祭出一個殺手锏了：
方向三：文章最佳亮點顯性化
我們在之前的推文中談到過“峰終效應”（peak-end rule），類似道理，在讀者心智中，一篇文章的“感知”價值亦是由“峰終體驗”決定的。
當然，某些聰明的讀者可能會問了，既然是“峰終體驗”，那我們只要聚焦提升“峰、終”兩個點就行了啊，那上述提到的那么多策略還有必要么？
有必要。
因為，讀者考慮是否關注一個公眾號并非“一票否決制”，恰恰相反，它是“一觸動即通過制”，換句話說，全文的“獨特亮點”越多，通過率越高（當然為之也要付出相應的時間資源）。
就跟過山車一樣，如果沒有幾個驚悚點的陡坡，那還真不如坐地鐵算了。
那么，我們該如何定義所謂的“全文最佳亮點”呢？
李少加的理解是：它不是該領域最體現(xiàn)“專業(yè)性”的地方（外行讀者做不到欣賞專業(yè)性），而是全文最「觸動人心」的地方，這里的觸動人心不僅僅是指情感層面，而是那種讓讀者內(nèi)心發(fā)出一聲“哇塞”（獨特性、艱巨性、創(chuàng)造性、能看到一般人看不到的地方等等）
而我們要做的就是，在文章中找到這個“閱讀峰點”，然后用視覺化形式使之「顯性化」。
當然，或者你會問，如果文章中沒有這樣的“最佳亮點”怎么辦？
原則上來說，一篇優(yōu)秀的文章總歸存在某種亮點，不是俗話說“人人都有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛么”，建議我們優(yōu)先去“找”、然后再將之“可視化”；另一方面，我們確實不能奢求老是有優(yōu)秀文章現(xiàn)身。
這種情況怎么辦？
自己基于文章內(nèi)容創(chuàng)造出來啊。
聽到「創(chuàng)造」兩字你就發(fā)顫了？別怕，其實不難，看下示范下就明白：
第一類創(chuàng)造高峰閱讀體驗的方法，李少加稱之為：走遠一步的做法。
比如，陳緣風記錄女兒生活的漫畫（公眾號），每次結尾都會拍出一張記錄當天的照片，瞬間真實感增強百倍，暖意濃濃：
第二類創(chuàng)造高峰閱讀體驗的方法，也是最為通用，人人都可以學到的，無論什么類型的文章都可以采納的方法——全文「核心思想的視覺化包裝」。
意即用精致圖文混編的方式使全文的亮點一眼即明。
就拿本文來說，哪怕是我這種對美學毫無天賦可言的人，也可以將文章核心內(nèi)容弄成下圖這種感覺：
這不需要太多“專業(yè)度”，只需要一點“敬業(yè)”，一點時間?？纯创藞D，即便讀者快速掃過，對文章的“整體感知”也上了一個檔次吧？
PS：如果能協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的美工資源對該原始圖稿進行優(yōu)化還能產(chǎn)生更“亮眼”的效果。為了創(chuàng)造閱讀體驗峰值，尤其是內(nèi)容缺乏爆點時，美化就顯得尤其重要。然而在資源有限的前提下，仍然要優(yōu)先確保內(nèi)容第一。
其他有效提升用戶關注率的策略還有
限于篇幅關系，就不一一介紹，簡介如下：
（1）結尾留下內(nèi)容充沛感
漫長的原始生產(chǎn)力進化過程使人們衍生了“占有大量（額外）資源”的偏好。因而，結尾無論是留下目錄索引、關鍵詞回復等體現(xiàn)內(nèi)容充沛的線索，都可以將之“顯現(xiàn)化”。
（2）全文交叉檢查，確保認知流暢感
都說好文章是改出來的。李少加粗略估計，自己的文章每篇時間分布約為：
構思：寫作：修改 = 5：2：3 。
故，如有條件，可幾個同事相互交叉檢查，從用戶視角審視下哪些內(nèi)容的認知密度大，該優(yōu)化的優(yōu)化。
（3）評論區(qū)大有可為
神回復總是有市場，大伙兒都懂的，不多說了。
比如，混子曰的各種神回復，我都不僅被觸動，還安利他了。
當然，不少朋友可能是“編輯”而非“作者”本人，覺得修改、優(yōu)化「轉載的文章」好像有點奇怪。
李少加個人觀點是，真正意義上的編輯本就應當具備與原作者同等“內(nèi)容能力”好么（參見傳記電影《天才捕手》）。
編輯優(yōu)化作者的內(nèi)容也一點都不奇怪。
而客觀條件也是允許的，轉載公號申請白名單是可以修改部分內(nèi)容，改好后跟原作者打聲招呼即可。
反過來，如果“新媒體編輯”自身也將自己定位為“文字搬運工”，那，這個崗位價值何在？
嚴肅地進入尾聲
一個記者曾問某雕塑大師：
“你是怎么雕塑出如此完美的塑像？”
雕塑大師回答：
『 這座雕像原本就在那里，我只是把它多余的邊邊角角去掉而已。』
當年歲尚輕、閱歷尚淺時，我覺得這只是故弄虛玄故作高深，用時下的話來說就是個大忽悠。
但真是如此么？
隨著工作資歷的累積，我才驀然意識到，當年對知識缺乏敬畏竟是如此的無知淺薄。
因為，無論你想出色的完成任何一件工作事項，你都必須先看到“完成后的美艷”，而一旦你看到了，你就再也不能視而不見，剩下唯一要做的事情，“不過是把多余的邊邊角角去掉而已”。
寫篇文章亦然。
無論你是一名寫作者或（編輯），如果只是應付工作、只是單純地滿足讀者的爬行動物腦、單純地為KPI那些破數(shù)字而工作，不僅會與「卓越」背道而馳……除此之外，更大的損失在于，你恐怕永遠地失去了一種體驗：
「用心雕刻文字的過程，竟是如此妙不可言?！?br />
祝，好。
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