自有媒體：自己的網(wǎng)站
付媒體：廣告 SEO 贊助
贏媒體：口碑、社交網(wǎng)絡(luò)、病毒營銷
2.公眾號(hào)可以做哪些事
傳播推廣：高價(jià)值的內(nèi)容推送、創(chuàng)造性的營銷事件。媒體/公關(guān)廣告部 。訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)
渠道營銷：微電商平臺(tái)搭建，產(chǎn)品銷售及傳播，產(chǎn)品體驗(yàn)及分享，O2O營銷渠道整和，市場部/營銷部，訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)/小程序
用戶關(guān)系維護(hù)及用戶服務(wù)：客服系統(tǒng)，SCRM系統(tǒng)，會(huì)員積分體系，用戶咨詢及投訴，微信用戶社群，運(yùn)營部，服務(wù)號(hào)。
管理提升：提高溝通協(xié)作效率、提升監(jiān)管運(yùn)營質(zhì)量。管理層/職能部門，企業(yè)號(hào)
3.服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別：
服務(wù)號(hào)，旨在為用戶提供服務(wù)；訂閱號(hào)，旨在為用戶提供信息。
服務(wù)號(hào)1個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息；訂閱號(hào)每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
服務(wù)號(hào)發(fā)給粉絲的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中，相對(duì)應(yīng)微信的首頁；訂閱號(hào)發(fā)給粉絲的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中，點(diǎn)擊兩次才可以打開。
服務(wù)號(hào)認(rèn)證成功后可以建立微信商城，進(jìn)行微信支付功能 ; 訂閱號(hào)無論認(rèn)證與否都不能進(jìn)行微信支付。
服務(wù)號(hào)無論是否認(rèn)證都會(huì)有自定義菜單功能 ; 訂閱號(hào)完成認(rèn)證才有自定義菜單功能。
服務(wù)號(hào)支持多個(gè)客服后臺(tái)在線與粉絲們進(jìn)行及時(shí)交流，適合粉絲關(guān)注較多的公眾號(hào); 訂閱號(hào)不支持多客服服務(wù)，適合粉絲關(guān)注少的公眾號(hào)。
4.做微信公眾號(hào)，到底是在做什么？
做內(nèi)容，做營銷，做運(yùn)營，電子雜志
微信公眾號(hào)：品牌傳達(dá)、內(nèi)容傳播、用戶服務(wù)、用戶新增、產(chǎn)品推廣營銷變現(xiàn)、用戶管理
5.步驟
選題--->寫稿--->修改稿件--->抓熱點(diǎn)--->選好內(nèi)容--->聯(lián)系轉(zhuǎn)載授權(quán)--->編輯排版--->內(nèi)容推薦
6.核心工作
做內(nèi)容之前先了解你的用戶，定位你的核心用戶群
7.先做那個(gè)用戶群，在做那個(gè)用戶群
一定要明白你的微信公眾號(hào)面對(duì)的是什么樣的用戶
一定要嘗試接觸你的用戶，了解他們的特征和行為習(xí)慣
買點(diǎn)太多等于沒有熱點(diǎn)-------------------垂直定位，突破重圍
不要試圖取悅所有人----------------------精準(zhǔn)定位，細(xì)分人群
用戶價(jià)值（ARPU）值，每個(gè)用戶平均收入
（ARPU -----Average revenue per user）
8.個(gè)人微信整和定位法
確定目標(biāo)用戶為之畫像：適合那些人看、年齡段習(xí)慣愛好、有哪些共同特點(diǎn)
分析競爭環(huán)境：選擇單點(diǎn)突破、找競爭度最低的
分析自己的特點(diǎn)：列目標(biāo)分析群體的需求、列自己想做的事情、列自己的特長、資源、專業(yè)、特點(diǎn)，進(jìn)行整合
結(jié)論：把兩個(gè)或多個(gè)跨界的元素組合到一起，形成新的領(lǐng)域
定位很重要，但不必糾結(jié)
抓住方向，立即試錯(cuò)，不是等完美了才開始
定位：盈利點(diǎn)，擅長點(diǎn)，切入點(diǎn)，流量點(diǎn)
傳播推廣：高價(jià)值的內(nèi)容推送、創(chuàng)造性的營銷事件。媒體/公關(guān)廣告部 。訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)
渠道營銷：微電商平臺(tái)搭建，產(chǎn)品銷售及傳播，產(chǎn)品體驗(yàn)及分享，O2O營銷渠道整和，市場部/營銷部，訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)/小程序
用戶關(guān)系維護(hù)及用戶服務(wù)：客服系統(tǒng)，SCRM系統(tǒng)，會(huì)員積分體系，用戶咨詢及投訴，微信用戶社群，運(yùn)營部，服務(wù)號(hào)。
管理提升：提高溝通協(xié)作效率、提升監(jiān)管運(yùn)營質(zhì)量。管理層/職能部門，企業(yè)號(hào)
3.服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別：
服務(wù)號(hào)，旨在為用戶提供服務(wù)；訂閱號(hào)，旨在為用戶提供信息。
服務(wù)號(hào)1個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息；訂閱號(hào)每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
服務(wù)號(hào)發(fā)給粉絲的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中，相對(duì)應(yīng)微信的首頁；訂閱號(hào)發(fā)給粉絲的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中，點(diǎn)擊兩次才可以打開。
服務(wù)號(hào)認(rèn)證成功后可以建立微信商城，進(jìn)行微信支付功能 ; 訂閱號(hào)無論認(rèn)證與否都不能進(jìn)行微信支付。
服務(wù)號(hào)無論是否認(rèn)證都會(huì)有自定義菜單功能 ; 訂閱號(hào)完成認(rèn)證才有自定義菜單功能。
服務(wù)號(hào)支持多個(gè)客服后臺(tái)在線與粉絲們進(jìn)行及時(shí)交流，適合粉絲關(guān)注較多的公眾號(hào); 訂閱號(hào)不支持多客服服務(wù)，適合粉絲關(guān)注少的公眾號(hào)。
4.做微信公眾號(hào)，到底是在做什么？
做內(nèi)容，做營銷，做運(yùn)營，電子雜志
微信公眾號(hào)：品牌傳達(dá)、內(nèi)容傳播、用戶服務(wù)、用戶新增、產(chǎn)品推廣營銷變現(xiàn)、用戶管理
5.步驟
選題--->寫稿--->修改稿件--->抓熱點(diǎn)--->選好內(nèi)容--->聯(lián)系轉(zhuǎn)載授權(quán)--->編輯排版--->內(nèi)容推薦
6.核心工作
做內(nèi)容之前先了解你的用戶，定位你的核心用戶群
7.先做那個(gè)用戶群，在做那個(gè)用戶群
一定要明白你的微信公眾號(hào)面對(duì)的是什么樣的用戶
一定要嘗試接觸你的用戶，了解他們的特征和行為習(xí)慣
買點(diǎn)太多等于沒有熱點(diǎn)-------------------垂直定位，突破重圍
不要試圖取悅所有人----------------------精準(zhǔn)定位，細(xì)分人群
用戶價(jià)值（ARPU）值，每個(gè)用戶平均收入
（ARPU -----Average revenue per user）
8.個(gè)人微信整和定位法
確定目標(biāo)用戶為之畫像：適合那些人看、年齡段習(xí)慣愛好、有哪些共同特點(diǎn)
分析競爭環(huán)境：選擇單點(diǎn)突破、找競爭度最低的
分析自己的特點(diǎn)：列目標(biāo)分析群體的需求、列自己想做的事情、列自己的特長、資源、專業(yè)、特點(diǎn)，進(jìn)行整合
結(jié)論：把兩個(gè)或多個(gè)跨界的元素組合到一起，形成新的領(lǐng)域
定位很重要，但不必糾結(jié)
抓住方向，立即試錯(cuò)，不是等完美了才開始
定位：盈利點(diǎn)，擅長點(diǎn)，切入點(diǎn)，流量點(diǎn)
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