微信公眾號的定位可以總結(jié)成以下幾種：
一、品牌型
品牌型公眾號，更多的是側(cè)重于展示，其定位核心與品牌型網(wǎng)站很像，目的是為了讓目標用戶全面了解企業(yè)，對企業(yè)有深入和深刻的認識。對于有品牌展示、業(yè)務(wù)展示、產(chǎn)品展示等需求的企業(yè)，非常適合。
二、吸粉型
吸粉型公眾號的目的就是為了聚集潛在用戶，通常這類賬號僅從外觀判斷，是完全看不出來與企業(yè)有什么聯(lián)系的。例如一個做O2O的微信公眾號從表面上看，更像個自媒體賬號，因為其定位和內(nèi)容完全是圍繞O2O展開的。而實際上，這是一家企業(yè)服務(wù)機構(gòu)的公眾號，此機構(gòu)的目標用戶以傳統(tǒng)企業(yè)為主，而現(xiàn)在令傳統(tǒng)企業(yè)頭疼的轉(zhuǎn)型問題，像電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動營銷、O2O、微商等，都是傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)注的焦點。所以，圍繞目標用戶的這些需求，建設(shè)了一系列公眾號，這個O2O實戰(zhàn)策略，只是眾多公眾號中的一個。
通過這個案例，大家可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，吸粉型公眾號的特點是圍繞目標用戶的需求來設(shè)計，公眾號涉及的主題內(nèi)容一定是用戶喜歡的，甚至是用戶會主動去尋找的內(nèi)容。內(nèi)容的來源是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載不重要，關(guān)鍵是要精，要符合用戶需求和喜好。
三、銷售型
移動電商和微商發(fā)展迅猛，用戶在移動端買東西的習慣正在逐步養(yǎng)成，所以公眾號也可以作為一個銷售平臺來使用。
四、服務(wù)型
服務(wù)型公眾號，顧問思議，是為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而創(chuàng)建的，目的是為了增加用戶的消費體驗或產(chǎn)品體驗，繼而提升口碑、增加黏性、產(chǎn)生復購。
這個服務(wù)可以是售前服務(wù)、售中服務(wù)，也可以是售后服務(wù)，甚至可以為大眾提供公眾服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容方面，需要企業(yè)根據(jù)自身實際的業(yè)務(wù)情況、用戶需求及公司的條件來策劃，比如咨詢服務(wù)、答疑服務(wù)、投訴服務(wù)、維修服務(wù)、各種查詢服務(wù)、產(chǎn)品真?zhèn)悟炞C服務(wù)等。
在這里提醒大家，不管服務(wù)內(nèi)容如何設(shè)計，其核心主旨一定是為了讓用戶爽，而不要盲目地追趕潮流，為了趕時髦而通過手機服務(wù)?；诖嗽瓌t，設(shè)計服務(wù)內(nèi)容時可以把握兩個方向。
一是原先通過線下或互聯(lián)網(wǎng)上提供的服務(wù)，如果能用移動互聯(lián)網(wǎng)的形式使之更快捷，讓用戶體驗更好，那么移動互聯(lián)網(wǎng)化。比如投訴報修、產(chǎn)品真?zhèn)悟炞C等，在手機上操作則更方便和快捷。
二是結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的新特性、新技術(shù)、新優(yōu)勢，設(shè)計一些新的服務(wù)。比如，對于連鎖類的企業(yè)，就可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù)，設(shè)計尋找附近的分店、尋找附近的客服、尋找附近的服務(wù)人員等功能。
五、媒體型
媒體型公眾號，旨在將公眾號當成一個媒體去打造和運營。通常各種媒體的官方公眾號，都屬于此類;對于想打造自媒體的企業(yè)、個人，也非此類型莫屬。
要打造一個媒體型的賬號，首先要確定目標受眾，即你的公眾號是給誰看的，想要影響誰。
其次是圍繞目標受眾的特點和需求，明確媒體屬性，就像傳統(tǒng)媒體那樣，是全國性媒體，還是地方媒體;是綜合媒體，還是行業(yè)媒體;是新聞媒體，還是文學刊物，抑或是娛樂刊物。
再次是內(nèi)容方向，比如做新聞，那么是以社會新聞為主，還是以時事新聞為主，抑或是以軍事新聞為主。
最后是特色內(nèi)容的打造?？v觀傳統(tǒng)媒體，任何一個能在江湖上闖出名頭的媒體，一定要有其自己的特色或拳頭產(chǎn)品。比如湖南衛(wèi)視，是以娛樂為主，拳頭產(chǎn)品有最早的《快樂大本營》、后來的《超級女生》、現(xiàn)在的《我是歌手》等。
具體以什么為特色，要根據(jù)目標用戶的特點，結(jié)合同類賬號來策劃。比如：
以尖銳的觀點為特色、以原創(chuàng)為特色、以訪談為特色、以網(wǎng)友投入為特色、以八卦消息為特色、以特色新聞為特色等。
最重要的，需要的原創(chuàng)能力，有很好的文字駕馭能力。當然，如果沒有原創(chuàng)能力，但是眼光獨到，那么以精選內(nèi)容為特色也可以。
六、矩陣型
矩陣型微信公眾號，是指圍繞企業(yè)的情況，建設(shè)一系列賬號，集團作戰(zhàn)。在矩陣的建設(shè)上，根據(jù)需求和目的的不同，分為以下幾種：
品牌矩陣：如果企業(yè)的品牌比較多，則可以以品牌為單位，每個品牌都建設(shè)一個公眾號，形成品牌矩陣群。
區(qū)域矩陣：區(qū)域矩陣，顧問思議，是指以區(qū)域為單位進行矩陣建設(shè)。其適用兩種情況，其中一種是企業(yè)在各地有子公司，以子公司為單位進行建設(shè);另一種是針對目標用戶或業(yè)務(wù)類型，以地區(qū)+名字進行矩陣建設(shè)，比如北京旅游、天津旅游、成都旅游等。
業(yè)務(wù)矩陣：根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)或產(chǎn)品進行矩陣建設(shè)。比如創(chuàng)維集團旗下的微信公眾號，有創(chuàng)維電視、創(chuàng)維設(shè)計、創(chuàng)維電器、創(chuàng)維團購、創(chuàng)維學院、創(chuàng)維照明、創(chuàng)維直銷部、創(chuàng)維環(huán)境電視、創(chuàng)維光電、創(chuàng)維白電、創(chuàng)維盒子、創(chuàng)維數(shù)字等幾十個微信公眾號。
用戶矩陣：圍繞用戶的需求，建設(shè)一系列公眾號。比如，化妝品企業(yè)可以建設(shè)護膚寶典、明星美容秘籍、化妝方法大全等公眾號，與用戶分享各種技巧干貨。這些公眾號可以看起來和企業(yè)沒關(guān)系，但要和企業(yè)有一定的相關(guān)性，在賬號運營過程中，要保持中立姿態(tài)，但又能將企業(yè)的理念等植入進來并升華，潤物細無聲地影響用戶。
七、混合型
混合型公眾號，顧名思義，就是可以將上面幾種類型的公眾號組合使用，從而達到更佳的效果。目前，很多有條件或者與移動互聯(lián)網(wǎng)走得比較近的企業(yè)，都在混合使用公眾號，有的企業(yè)甚至有上百個公眾號。
不過就目前公眾號發(fā)展前景看，不建議企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)營銷的寶都壓在微信公眾號上，畢竟微信公眾號是個閉環(huán)，營銷的核心首先是需要找到我們的目標用戶，這是前提。
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